Expat526 a noté :
Acp Thermique

Le 2023-11-28 10:50:24

Entreprise désastreuse Problématique simple : Devis signé pour une intervention en novembre concernant un désembouage, et action afférentes concernant le chauffage d’un pavillon. L’ensemble des opérations, vidange réseau, mise en place du produit, mise en route de la chaudière, remise en eau et purge du réseau, approximativement 1h00. Résultat, une fuite sur le parquet générée par un mauvais serrage d’un technicien. Une demande aussi pour une micro fuite, remplacement d’une petite vis ensemble effectué en 2mn30….facturé + de 60€ sans devis, sans prévenir…. Chantier quitté sans vérifier si tout fonctionnait bien, car effectivement l’intervention n’a servi strictement à rien. En conclusion aucun respect des règles de l’art J’ai donc profité de la maintenance de la chaudière pour en parler au technicien, qui a purgé le réseau qui n’a pas ou été très mal fait, et après vérification de la mise en chauffe du réseau, il est intervenu sur les thermostatiques pour les débloquer. Cout 0€, et les conseils en plus, et un chauffage qui fonctionne. Je ne parlerai pas du contact téléphonique qui fût désastreux, sens du service et du client sous le 0