gregdarbus a noté :
Audi DBF Montpellier Distrib exclusif

Le 2020-07-27 12:13:54

Mauvaise qualité de service et peu d'attention au client Première déconvenue, une prise de premier rendez-vous pour une révision n'est pas trouvée dans l'agenda du service Entretien. Il faudra reprendre rendez-vous. Deuxième rendez-vous, le véhicule est amené à la concession le matin pour une révision 60K, une vidange de boîte et une problème de connectivité (pas de souci une simple mise à jour fera l'affaire me dit-on par tél). Je loue un véhicule de prêt pour 39 euros pour la journée dans le même garage. 20 min avant de récupérer le véhicule on m'appelle pour me dire que la vidange de la boîte auto est trop chaude...il faudra revenir donc. J'objecte avoir payé € 39 pour un véhicule de prêt et attendait un service complet. Sur le parking pour récupérer le véhicule, rebelote! Il faudra laisser la voiture 3 jours pour démonter le tableau de bord et réparer le souci connectique, antenne. Il faut peut-être rapatrier le véhicule chez Audi en Allemagne? Service déplorable, une fois mais pas deux!