Le titre de meilleur ouvrier ne me parait pas justifier, ils font justes des constats sans aucune volonté d'aider ou de rendre service à leurs clients. Et ils ne sont pas d'astreintes dimanche !les Ils sont très couteux et non-serviables !

Très bonne intervention Ponctualité, serieux,bonne explication

Impossibilité d'avoir le responsable produit OPLUG tant vanté sur les ondes radioJ'essaie depuis le mois de septembre de retrouver les statistiques de consommation d'eau sur le système OPLUG de la Société Berthelot , et malgré de nombreux courriers et e-mail aucun rappel du responsable de ce produit

CASSE de robinets chez moi par cette société...- fin 2018, la société berthelot (plombier) a été mandatée par le syndic foncia pour installer des compteurs d'eau chauds/froids dans tous les appartements de l'immeuble - 4 plombiers sont arrivés, moqueurs et arrogants me demandant de sortir pour les laisser "travailler", traitant l'appartement de "puanteur", "isalubrité", etc. - je suis sorti sur le palier pour les laisser "tranquilles", entre leurs nombreux va-et-viens dans l'appartement et l'immeuble, coups de téléphone, tours d'un gardien, etc. - l'opération a duré environ 2H... -- bilan après leur départ : 1 vanne d'arrêt sur 2 de la SDB cassée + le mitigeur de la cuisine cassé (avec eau coulant à flot dans la baignoire et l'évier de cuisine) dès ouverture des vannes d'arrêt - rappelés en urgence, 2 plombiers sont revenus 2H après pour réparer la vanne de SDB, mais niant le problème de la cuisine, en me disant : "ici, tout est cassé", "insalubre", etc. - j'ai contacté l'entreprise berthelot par mail peu après : 1 plombier est revenu environ 8 jours après pour "voir" et prendre des photos de l'évier, en me disant "je vais faire mon rapport au syndic"... - depuis ? : néant, le syndic m'a dit "je vais voir ce que je peux faire", n'a rien fait et m'attaque pour "insalubrité"... - à suivre et à disposition des intéressés...

Entreprise sérieuse Société qui est intervenu suite a un problème de ballon EC car recommandé par une de mes amie. J avais un doute sur le relevé d'une première société qui m'avais fais part de la nécessité de remplacer mon ballon EC mais je n’étais pas trop d'accord avec le constat réalisé. J ai donc fais appel a la société berthelot et suite a leurs intervention nous avons pu voir que le problème venait tout simplement d'un fil électrique qui était débrancher sur son alimentation. Donc après remise en place et test le ballon eau chaude fonctionne parfaitement - Bilan plus de 800 euro d’économisé -

societe qui fait honte a la profession!! societe malhonneteje vais ecrire un message au nom d'une bonne partie de propriétaires qui ont eu une expérience douloureuse avec berthelot. une propriétaire a subi un degat des eaux, berthelot intervient mais la voisine du dessus est absente, facturation 200e sinon, mise en contentieux automatique un autre propriétaire a subi une autre fuite, intervention de berthelot, cela vient du ballon, test au fluo (220e), sauf que cela ne venait pas du ballon mais de la salle de bain!! berthelot exige que le fluo soit quand meme reglée sinon contentieux direct !! un autre propriétaire dans le meme immeuble, subit une autre fuite, intervention et reparation de berthelot, 6 mois se passent, la meme fuite recommance, berthelot refuse d'assumer la mauvaise reparation de la premiere intervention en disant que ce sont les locataires qui ont casse le matériel!!! une honte!!! tout notre immeuble refuse categoriquement l'intervention de cette société: c'est la bonne nouvelle mais pour eviter que cette societe continue à **********r d'autres syndic, nous avons décidé de poster ce message de toute facon, quand vous appelez cette societé pour vous plaindre, on vous réponds d'un ton méprisant, "vous pouvez pas prouvez que c'est notre faute" "vous etes tous seul face à unen société" vosu etes prévenu !!