cib a noté :
C.I.B. Hogedez

Le 2021-05-18 10:28:01

reponse à madame pluquet bonjour madame pluquet je suis très surprise de vos deux commentaires et je trouve cela regrettable! nous vous avions expliqué le problème! cette pièce était usée et en aucun cas une simple vibration a pu engendrer une cassure . je ne voulais pas répondre à votre premier message mais quand je vois le commentaire de votre ami je trouve cela pathétique déjà si nous sous traitions chez carglass cela se saurait nous sommes sur le marché depuis plus de 50 ans j'ai eu la chance d acquérir la renommée de mon père qui a travaillé toute sa vie pour en arriver la , j ai repris son affaire il y a 10 ans de ca en gardant et je précise en gardant les mêmes valeurs que lui!! en tout cas vous avez la mémoire bien courte j ai toujours fait en sorte que vous soyez satisfaite ( je repense a votre départ en vacances ou le mécanicien était venu travailler un samedi matin pour réparer une panne que vous poussiez partir en vacances .. je précise que c est lui qui avait proposé son aide mais bon...) pareil votre ami se plaint du montant de la facture on lui a fait un devis qu' il a accepté donc facile de retourner sa veste comme vous dites. pour la plage arrière mon collègue était parti vérifier en atelier au cas ou mais votre ami est parti comme une furie et il me semble que je vous ai appelé tout de suite pour en discuter avec votre ami mais celui ci n est jamais revenu .. car il y a toujours une solution si il y a un diffèrent! j hésite à porter plainte pour diffamation et harcèlement quand je vois les dates des commentaires j appelle cela de l acharnement et si nous étions des *******s comme vous dites il y a bien longtemps que je n aurai plus de clients et que les assurances ne travailleraient plus avec nous... car généralement ce genre de garage ferme.... cordialement emilie responsable cib