Rinette59 a noté :
Citya Citya Rambouillet Agence

Le 2018-05-30 22:15:01

Pratiques minables et scandaleuses Et encore, une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro... Gestion scandaleuse et malhonnête, nous sommes écœurés. Même notre propriétaire ne comprend pas, pour lui nous lui avons effectivement rendu le logement dans le même état que celui dans lequel nous l’avions eu. État des lieux de sortie de 3h30 pour un 50m2 (dont 20 min à inspecter des toilettes de 1,5m2 !!) avec ce dialogue surréaliste surpris entre les 2 responsables « Faut faire passer un maximum de trucs en détérioration, pas en usure normale, l’agence préfère, comme ça elle peut taxer les locataires ». On a même voulu nous faire payer pour la couleur grise de la peinture des murs, jugée « non conventionnelle », alors que les travaux de peinture en question avaient été faits par les précédents locataires (mais pas mentionnés dans les états des lieux précédents). Résultat, après de multiples relances quant à notre dépôt de garantie pour lesquelles l’accueil était toujours plus désagréable (quand on daignait nous répondre...) surprise, on ne récupère quasiment rien de nos 800€... Une retenue de 50€ pour un interrupteur avec une trace de peinture grise (qui n’est pas de notre fait puisque nous n’avons pas refait ces fameuses peintures !!), parmi d’autres inepties et pseudo-justifications. Le pompon, notre lave vaisselle qui devait être racheté par les locataires suivants et pour lequel Cytia se défausse après nous avoir pourtant réclamé les notices et factures pour valider la transaction. Bref, locataire ou propriétaire honnête et de bonne foi, passez votre chemin. Avec 8 locations à notre actif, jamais vu des pratiques aussi minables et malhonnêtes...