Fuyez cette agence si vous tenez à votre cautionConnecta nous a retenu environ 1000€ sur 1200€, en invoquant des réparations liées à des dégâts antérieurs à notre arrivée. Le sol était déjà noté en mauvais état dans l’état des lieux d’entrée, mais une mention floue (“tâche”) a suffi à justifier la quasi-totalité des travaux. Ils ont également facturé des frais de ménage, prétextant des "traces de lessivage" sur les murs… alors que nous avions nous-mêmes lessivé tous les plafonds et murs pour retirer les nombreuses marques déjà signalées à l’entrée. Mme Tiphaine LASNE, qui a réalisé les états des lieux, nous avait pourtant affirmé que le logement avait été rendu en meilleur état qu’à notre arrivée (murs repeints, joints refaits, portes réparées, électroménager dégraissé). Elle nous annonçait une retenue d’environ 100€. Vous imaginez notre surprise quand le dernier jour du délai légal (soit 2 mois plus tard), Connecta nous retient plus de 1000€ et que Mme LASNE ne répond plus au téléphone ou par mail. Une gestion opaque, des pratiques abusives, aucune transparence : ils ne répondent pas aux courriers ou bien à côté de la plaque, ignorent ou rejettent les demandes d’accès à nos données personnelles (il a fallu saisir la CNIL pour qu'ils se réveillent), et ne se présentent même pas en commission de conciliation, ce qui leur permet de ne pas répondre aux accusations. Propriétaires, bien vu : vous allez pouvoir facturer vos réparations à vos locataires de manière tout à fait abusive. Futurs locataires, réfléchissez sérieusement avant de leur verser le moindre euro.

En tant que SyndicManque de transparence dans la gestion financière, quelques exemples: Manque de transparence dans la gestion financière du syndic, quelques exemples: n'avertit pas les copropriétaires de l'ouverture d'un nouveau compte courant en 2017 ni de la création d'un ICS en 2018 alors que la copropriété était supposée disposée de cet identifiant depuis 2014 afin que les prélèvements arrivent sur le compte du syndicat des copropriétaires; ceci explique que les mandats de prélèvement distribués par le syndic soient incomplets et que sur ceux-ci figure " connecta immobilier" comme créancier

Défaut de réponse sur le prélèvement abusif d'une somme sur le dépôt de garantieAlors qu'à la libération des lieux, le salarié de Connecta Immobilier m'avait indiqué que le dépôt de garantie serait restitué totalement, les locaux étant plus propres qu'à l'entrée !, Connecta Immobilier a prélevé une somme sur le dépôt de garantie pour un coût de débouchage de la douche (qui était bouchée depuis le début de la location!) et ne répond pas à ma demande de justificatif du coût de ce débouchage... En conséquence, je trouve cette manière de procédé abusive car le montant déduit n'étant pas important, ils ne prennent même pas la peine de répondre à ma demande de justificatif et pensent que je vais en rester là ! S'ils font cela à tous les locataires, cela doit être fructueux à l'année...