voleurs deduction non justifiée sur les loyers de 60euros depuis deja 6 mois .

Je ne recommande pas du tout Cosy Home

4 ans de gestion locative desastreuse de notre bien immobilier.Aucun suivi de gestion. Aucune reponse aux questions. Aucun suivi des inventairesbd entrée et de sortie. Un amateurisme à tous les niveaux. FUYEZ !!!

Pire agence ever- Honoraires d'agence exorbitants (regardez sur legifrance !!) - Service client (sic) lamentable : injoignable, malpoli, incompétent - Retard restitution dépôt de garantie, prélevé sans justification : nécessité de recours à conciliation puis tribunal - Faux avis 5* sur google et sur leur site - "agents" odieux de malpolitesse et de manque d'éducation la plus élémentaire (Diane) Dramatique sur tous les points : fuyez que ce soit pour les locataires ou les propriétaires

J ai vraiment connus de professionnels plus investis à boycoter.. Accueil mediocre aucun suivi de la demande

´Bonjour J ai voulu visiter un bien hier à Rueil malmaison. J arrive sur place la personne qui me reçoit me dit qu il n y a pas d électricité dans la maison ( volets électriques donc visite à la lumière des portables) Elle ne daigne même pas nous accompagner dans le sous sol... ni dans la pièce située au Rdc . Cette personne n a pas répondu à nos questions et est restée très en retrait , a même été complètement absente de cette visite ! Aucun professionnalisme !!! Au moment de signer un éventuel contrat stipulant que nous étions intéressés, elle nous annonce que nous devions payer 15€ du m2 . La loi Alur indique 13€/m2 puisque Rueil est en zone tendue et non pas en zone très tendue ! elle nous annonce Également qu il y avait 6%de frais de gestion en plus conformément au mail que j avais reçu ????? Je lui explique mon étonnement en lui disant qu elle était hors la loi , elle m a tout bonnement répondu que oui elle savait que l agence cosy home était hors la loi mais que c était comme ça !!! J ai vérifié sur le site de Cosy home , en effet les 6%sont bien indiqués mais il s agit de frais réclamés uniquement au propriétaire en cas de gestion du bien ! Les locataires n ont pas à payer. C est honteux et complètement Interdit ! Le pire est que cette personne me dit qu elle demande des frais en sachant pertinemment que c est hors la loi ??? Je ne comprends vraiment pas ! La loi numero 2014-366 du 24 mars2014 a été faite pour protéger les locataires. Cette sorte d agence qui en plus s adresse surtout à des expatriés profite de la naïveté des clients !

Peu réactive et pas d'écoute de ces clients (propriétaire dans notre cas)Nous avons eu un bien en gestion locative avec Cosy Home. La mise en location (après départ d'un locataire) a été très mal gérée : mauvaise communication, informations érronées, mauvais conseils. Nous avons pris le temps d'écrire à la direction de Cosy Home qui n'a pas pris la peine de répondre. Le bien a été mis en gestion dans une autre agence qui l'a loué en 2 semaines (il est resté plus de 2 mois che Cosy Home sans qu'aucun dossier ne soit proposé).

Une agence condamnée pour violation de l'article L114-1 du code de la consommationPour contourner la Loi Alur de 2014 qui dispose un plafonnement des frais d'agences, https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000028772256&categorieLien=id. la société Cosy Home fait payer en plus des frais d'honoraires classiques des frais pour leur "cosy services" à hauteur de 6 pourcent du loyer ANNUEL. Et cela sans l'accord exprès des consommateurs comme disposé à l'article L 114-1 du code de la consommation https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000028747733&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20140614. Elle a été pour cela condamnée à verser une amende qui a été confirmée par la Cour d'appel de Paris en2019. https://www.legifrance.gouv.fr/affichJuriAdmin.do;jsessionid=3401F0BCBDE99639250053255E5EFFC9.tplgfr31s_1?oldAction=rechExpJuriAdmin&idTexte=CETATEXT000038691121&fastReqId=1366139713&fastPos=95. Il semble donc que malgré les manœuvres juridiques pour contourner la Loi Arul mais aussi pour contourner l'interdiction des clauses abusives pour les baux d'habitations qui " interdisent d'imposer au locataire de souscrire en plus du contrat de bail, un contrat pour la location d'équipements" https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1686. -en effet ils ne vous louent pas les équipements mais vous devez payer des honoraires pour "les SERVICES cuisine équipée, mobilier et éléctroménager". Bien sur, ils vous répondront que cela n'est pas la location des biens mais des services autour du biens, bien joué !-, la société Cosy Home a toujours du mal avec le consentement exprès. Car s'ils arrivent à contourner les pièges juridiques, le consentement est quelque chose de plus complexe a faire. Qui-plus-est quand ce dernier doit être exprès. Je conseille donc à la Société Cosy Home de travailler sur ce point qui fait défaut à leur bel esquive des protections législatives et réglementaires du consommateur. Les liens disposés sont des liens vers les textes de Loi disponible sur le site LégiFrance, la décision de justice confirmant la condamnation de la Société pour violation de l'article L114-1 du code de la consommation et le site Service Public informant les citoyens sur leurs droits en matière de contrat de bail.

evitez l'agence cosy home faitez passer le message jeune locataire agence d'******* en bande organisé. peut-être un jour, quelqu'un aura le temps et l'argent de faire les démarches pour les poursuivre en justice. tellement de petite histoire croustillante entre la caution qu'ils m'ont sucrée sans explication (impossible de les joindre), réquisition de l'unique jeux de clefs pour effectuer des visites dans l'appartement alors que j'étais locataire et devoir aller les chercher les derniers soirs à leur agence. et les agents qui semblent totalement dépasser et qui ne peuvent s'empêcher de jouer la comédie le jour de l'état des lieux. bref, je ne vais pas m'attarder sur tous les points si vous êtes un jeune futur locataire sur paris évitez absolument cosy home faites passer le message. (sachant qu'ils pratiquent une politique tarifaire illégale aussi bien sûr la location que sur les frais d'agences.)

une belle **********ne pas faire confiance! chaque conseillé a sa propre version. au début, je ne voulais pas du tout précéder par prélèvement, le conseiller nous a affirmé que la société procède toujours de cette manière et qu'il n'y avait pas d'autre moyen de paiement. ce que je redoutais tant est arrivé ! suite à un "problème informatique", j'ai été prélevé deux fois le même mois... c'est ma banque qui m'a averti que mon seuil était négatif et qu'il fallait que je régularise. s'il y a un problème de ce genre, c'est mieux de prévenir le client avant de tomber dessus non? de plus, après cette mésaventure, la personne que j'avais au téléphone nous disait qu'il était possible de procéder par virement manuel de la part du client et ce que le conseiller a pu nous dire était totalement faux. nous avons fait l'état des lieux, tout semblait correct. quelques jours se sont écoulés et nous nous sommes retrouvé à laver les murs, les sols, chaque meuble... on avait l'impression de décaper l'appartement. quand une société telle que cosy home s'occupe d'appartement, on s'attend à ce qu'ils s'en occupe bien et demande aux propriétaires de soit faire le minimum soit de proposer une société de ménage. moquette moisie derrière le lit (cache-misère), la machine a laver bouchée au premier lavage (polystyrene, cheveux, plastique qui bouchait le filtre), l'eau de la baignoire qui ne s'écoulait plus (pour cet épisode, j'ai pris la peine de les appeler pour les prévenir qu'il y aura un risque de devoir acheter des pièces... ils ont décidé de prendre les devants et d'appeler un plombier à 200€ pour mettre de l'anticalcaire sans nous demander. la société nous a alors indiquée que c'était la première fois qu'ils travaillaient avec ce propriétaire et nous avons convenus de faire un état de la situation (un document qui reprend tous les déboires avec photo et date). en gros, on a fait leur boulot après seulement quelques jours après notre emménagement. ce n'est pas normal de ne pas tester juste l'écoulement de l'eau des toilettes (oui parce qu'elles n'étaient pas vraiment fonctionnelles non plus), faire tourner une machine à vide pour s'assurer de son bon fonctionnement, etc. je dirais que c'est ce à quoi on s'attend lorsqu'on paye aussi cher cosy home ! et le meilleur pour la fin, quelques mois après notre sortie, ils nous ont remboursé la caution et se sont permis de retirer 457,01€ pour les frais administratifs? qu'est-ce qui justifie une telle somme pour aucun travail apparent fourni? j'ai déjà travaillé avec d'autres agences et le montant n'a jamais excédé 50€ surtout quand on laisse un appartement cinq fois plus propre qu'à notre arrivée. en gros, si vous ne tenez pas à vous faire **********r, ne faite pas affaire avec cosy home et aller voir certains concurrents qui sont souvent moins cher finalement et plus sérieux dans leur travail.