Intervention parfaiteJe recommande CUVELEC Intervention très rapide, technicien très compétent (et sympa en plus!) du travail bien fait

Aucun professionnalisme Mon ballon d’eau chaude est tombé en panne depuis une semaine, il est encore sous garantie mais à chaque appel à Cuvelec pour voir quand ils vont pouvoir me le réparer, les téléconseillers ne peuvent pas me renseigner, ils attendent le devis. Et moi j’attends toujours mon eau chaude.

Intervention pour mon ballon d’eau chaude ki purgeait Bonjour maque de sérieux que se soit pendant la prise du rendez et vous ou de l’intervention.... le technicien ki est venu voir exactement o début il n’a pas toucher le ballon d’eau chaude et il l’a dit ke mon ballon d’eau chaude n’était pas aux normes kil ne pouvait rien faire kil faut un autre ballon d’eau chaude.... j’ai attendu deux semaine pour avoir mon ballon d’eau chaude.... le jour de l’intervention qui était sur la tranche d’heure du matin de 8h à 12h il mappel pour à 11h pour le dire kil seront là l’après-midi car il n’avait pas mon ballon.... il sont venu à 13h pour un changement de ballon et les technicien ki sont intervenu m’a dit pkoi il a pas juste changer le groupe de sécurité j’ai di je c pas je lui ai di il m’a di pas aux norme donc peux pas toucher.... chose ki n’est pas cohérent car le ballon d’eau chaude ki mon pris pas aux norme aussi.... car il était mural lorske le mien il n’était pas, le volume était de 200l au lieu d’un 250 voir 300l et l’arrivé d’eau était en bas lorsque le mien en haut.... o final il m’ont laisser l’ancien ballon d’eau chaude pour a la changer juste le groupe de sécurité en plus il n’arrivait pas à mettre le groupe de sécurité preske pendant 45min a réfléchir comment ça été monter il sont reparti à 16h16 et pour finir on m’a dérober une montre.... donc très remonter

Travail sérieuxJ'ai souvent fait appel à cette société, (installation de radiateur, ballon d'eau chaude, aménagement salle de bain), je n'ai jamais rencontré de problème.

Manque de sérieux Nous avons fait appel à la sociéte Cuvelec pour établir un devis de rénovation de notre salle de bain. Le commercial est venu début décembre 2016 pour prendre connaissance du chantier. Malgré mes nombreuses relance par mail et par téléphone ou Cuvelec me promettait l'établissement rapide de mon devis, nous n'avons toujours rien reçu à ce jour soit 2 mois et demi après la visite du commercial. Nous avons perdu notre temps et n'avons même pas obtenu de devis.