christophebl a noté :
Dafotec Récupération De Données

Le 2024-05-19 17:56:16

Je souhaiterai vous adresser mes félicitations pour la qualité de votre prestation. Un rapide rappel des faits. Semaine 1 : Mardi : 9 heures : Casse du disque dur. 11 heures : Consultation par mail de DAFOTEC avec mention de l'erreur signalée par Windows 14 heures : Retour de devis avec diagnostic à partir de l'identification de l'erreur Windows Mercredi : Expédition par Chronopost du disque dur défectueux Jeudi 12 heures : Réception par DAFOTEC Jeudi 17 heures : Diagnostic technique définitif et lancement de la procédure de réparation Vendredi 12 heures : Fin de la réparation, disque dur prêt à la réexpédition, paiement par virement Semaine 2 : Réception du colis contenant le disque dur défectueux pour retour en garantie, un disque dur neuf contenant les données transférées, un disque dur externe sous USB avec les données sauvegardées. Remontage du disque dur. Les caractéristiques spécifiques de mon PC nécessitant une réinstallation de Windows, support téléphonique de DAFOTEC pour faciliter celle-ci et relancer l'OS. Conclusion : Une prestation d'une qualité rare. Des délais réduits à leur plus simple expression, un support technique très compétent, la prise en compte des besoins spécifiques [ disque dur défectueux sous garantie ], une assistance téléphonique professionnelle, la fourniture d'un deuxième support permettant le cas échéant de copier les données sur un autre PC. Et j'ai retrouvé la totalité de mes données [ 50 Go ], mes liens, mes fichiers, mon environnement de travail. Donc la casse d'un disque dur ne signifie pas la perte des données non sauvegardées ou des logiciels téléchargés. Bien évidemment, l'installation d'un deuxième DD en mode RAID et une sauvegarde journalière restent les meilleurs atouts pour supprimer les désagréments de ce type d'incident. Félicitations à votre équipe elle le mérite.