Société à éviterAucun sens commercial, ne reponds pas aux messages , des techniciens incapable de faire un bon travail, des chantiers baclés

Société incompétenteTrois chantiers fait par Spirexel et à chaque fois des problèmes et sur tout un directeur qui se moque completement de ses clients et qui ne veut qu'encaisser des chèques En 2015 je mets des clim dans chaque pièce et lors de l'installation ils font l'évacuation des clim dans ma cuve à mazout ( perte de 1000 litres ) pour passer les gaines par les combles ils me fissurent 2 plafonds et sans arret des problèmes sur les clims à cause des pompes de relevage En 2019 ils m'installent 14 panneaux solaires soit disant que je vais economiser sur mes factures EDF hors mes factures n'ont baissé que de 20€ alors que leur conseillet m'avait annoncé -70€ par mois et maintenant j'ai le crédit en plus . Lors de l'installation des panneaux les techniciens ont cassés et déplacés des tuiles ce qui fait que quand il y a eu le 1er orage fuite dans la maison Je fais installer en 2019 chez ma voisine agée de 95 ans une chaudiere à condensation pour remplacer celle qui est au fuel . Le commercial de spirexel n'a pas hésité a faire le prix fort 17.000€ sans pour autant regarder l'installation existante et depuis sans arret des problèmes en 1 er radiateur qui ne chauffait pas car les techniciens n'avaient pas purger les circuits . Depuis l'installation tout les 2 ou 3 semaines je doit aller remettre de la pression sinon la machine se met en sécurité . J'ai tel plusieurs fois à Spirexel et même au directeur mais ils ne font rien et parfois ne répondent même pas aux messages . en Novembre suite à une nouvelle mise en sécurité un technicien vient et me dit que c'est à cause du vase d'expansion il remet de la pression et me dit que si elle redescend que je tel et qu'ils changeront le vase , bien sur 3 semaines aprés de nouveau baisse de pression , je re tel à Spirexel et la c'est un autre technicien qui vient et me dit que tout marche bien normal je venais de remettre de la pression . je lui explique ce qu'à dit l'autre technicien et il me répond que le vase d'expansion n'a rien qu'il y a surement une fuite quelque part mais que ca va demander du temps à la chercher je lui demande de voir avec son bureau pour fixer un autre rendez vous pour faire cette recherche de fuite. Depuis j'ai pas de nouvelles ils préferent laisser une dame de 95 ans se retrouver parfois sans chauffage Pour toute ces raisons je vous conseillent vivement de trouver une autre entreprise plus sérieuse et surtout à l'écoute du client

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