Bonjour "JACI", J'ai bien pris note de vos différentes remarques et j'utilise mon droit de réponse. Pourriez vous me dire sur laquelle de nos agences vous vous êtes rendu. Je suis joignable au 06 18 95 49 44 afin que l'on puisse discuter de ce problème car habituellement nos équipes sont a l'écoute de nos clients. Nous vendons plus de 1500 véhicules par an donc l’accueil client est très importante a mes yeux Mr DI DOMENICO David Gérant

Bonsoir "VANVAN" Je prends bien note de votre commentaire et utilise mon droit de réponse. Pour information je vous confirme que nous sommes belle et bien ouvert tout les samedi matin, ce jour étant le plus chargé en terme de RDV. Comme vous le dite les bureaux étaient allumés preuve que c'était bien ouvert, il aurait fallu aller sur le parc de véhicules ou les vendeurs se trouvaient avec d'autres clients. C'est bien dommage que vous soyez reparti de cette façon la, cependant nous nous ferons un plaisir de vous recevoir a nouveau si vous souhaitez revenir nous voir. Sincères salutations

Bonjour "MB", J'ai bien pris note de vos différentes remarques et j'utilise mon droit de réponse. Concernant le problème que vous avez apparemment rencontrer sur votre véhicule je comprend pas pourquoi vous avez pas pris le soin de nous rappeler après être passer chez Citroën pour que l'on puisse regarder votre véhicule car nous sommes tenue de garantir nos véhicules lorsqu'un un problème de ce type arrive a l'un de nos client. Pour informations tout nos garages a partir de ce 1er janvier sont équipé d'un atelier mécanique mis a part pour l'instant notre site de VIRIAT pour répondre au mieux aux exigences de nos clients. Je vous demande de bien vouloir reprendre contact sous huitaine avec moi au 06 18 95 49 44 afin que l'on puisse voir votre véhicule. Sans réponse de votre part je me verrai dans l'obligation de prendre contact avec buuyeers dont je joins a l’instant notre échanges car malheureusement nous sommes souvent victime de faux avis. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations. Mr DI DOMENICO David Gérant SARL DID'AUTO

Bonsoir Mr "ROBI", J'ai bien pris note de vos différentes remarques et j'utilise mon droit de réponse. Concernant le problème de communication que vous avez rencontré à notre garage de VIRIAT j'en suis très sincèrement désolé. C'est un garage que nous avons très récemment ouvert et les premières semaines ont été difficile car nous étions en sous effectif du à un soucis personnel de l'un de nos salarié et nous avons pas trouvé à le remplacer le temps de son absence. Depuis notre équipe est au complet et nous venons d'avoir une nouvelle arrivée. Je me tiens a votre disposition Mr "ROBI" par téléphone au 06 18 95 49 44 si vous des questions et si vous avez une future recherche de véhicule je ne manquerais pas de vous faire un geste commercial pour ce désagrément. Je vous prie d'agréer, Monsieur, mes respectueuses salutations. Mr DI DOMENICO David Gérant SARL DID'AUTO