FPSART a noté :
D.t.c. Canival (sarl)

Le 2024-05-17 08:38:57

Immense déception... Clients depuis 11 ans, nous n'avions aucun reproche à faire à cette entreprise jusqu'à maintenant. Nous avons eu un souci en octobre dernier. Plusieurs pièces changées qui ne solutionnaient pas la panne. Dernière intervention début mars et toujours le même souci de dysfonctionnement. Malgré un nombre incalculable d'appels téléphoniques, sans retour de l'entreprise, puis un premier courrier simple fin mars et un recommandé le 24 avril, l'entreprise a fait la morte et nous a abandonné avec notre chaudière défectueuse. Malgré le contrat d'entretien, nous avons dû faire appel à un autre chauffagiste. Nous demandions également dans ce dernier courrier, le remboursement de notre contrat d'entretien au prorata. Aucune réaction. Nous ne pensions pas à avoir à faire ce genre d'avis. Vraiment très très déçus...