Corinne 93 a noté :
Effica Service

Le 2020-02-17 17:51:30

Fuyez cette société ! J'ai testé pour vous... à mes dépens !!! J'ai acheté un logement dont l'entretien venait d'être fait en novembre 2018. Je téléphone à la société EFFICA Service fin novembre 2019 pour souscrire un nouveau contrat d'entretien "confort" et obtiens un RDV pour le 9 janvier 2020. Entre temps, ma chaudière Frisquet surchauffe (plus d'eau chaude ni chauffage). Le gars me fait donc un devis de 150 € pour des pièces à changer que j'accepte aussitôt car je n'y connais rien.. J'ai dû attendre encore un mois, le 10 février, pour qu'un autre gars viennent et me dise qu'il fallait changer le vase d'expansion.(ce qui aurait dû être diagnostiqué au départ) et idéalement la chaudière. Deux jours après, je reçois un devis de plus de 5000 € pour le changement de la chaudière mais rien pour la pièce en question. Je les harcèle donc pour obtenir ce devis que je finis par recevoir et forcément accepter : 190 € ! Aujourd'hui, 17 février, je les rappelle encore pour savoir quand ils viennent (car cela fait quand même deux mois que je n'ai plus d'eau chaude ni de chauffage) et là, je m'entends dire qu'il leur est impossible de me fixer une date car pas la pièce... ! Tout de même, je vais des recherches de mon côté et ose contacter directement la société Frisquet qui m'informe avoir la pièce en stock et que le prix public de cette pièce est de 87,32 € HT alors que cette société me la facture le double !!! Idem pour les pièces précédentes... J'ai également appris qu'ils intervenaient et avaient des listes de chauffagistes agréés dont Effica ne fait pas partie. En conclusion, si vous avez une chaudière Frisquet, je vous conseille de d'appeler directement le fabricant (basé à Meaux) avant de souscrire un contrat d'entretien.