a FUIR A FUIR agence peu sérieuse, lamentable qui traite son personnel comme du bétail.un managment inexistant, des erreurs en pagaille, un turn over incompréhensible surtout lorsque il y a de bons éléments ....TOUT comme les propriétaires et leurs locataires ils s'en moquent...des appartements qui ne sont pas loués durant des mois et des mois voire une a deux années...il suffit qu en tant que propriétaire nous passions une annonce pour nos BIENS et nous trouvons immédiatement des locataires...des travaux non réalisés..des compte rendus de gestion incompréhensibles où des somnes NOUS sont prélevées soit par erreur ou aucune explication..injoignable aux téléphones sauf pour nous donner des explications erronées..et j'en passe....

a fuire a fuire de toute urgence, **********querie.

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A fuir !!!Une étoile c est encore trop concernant ce groupe. 1 er investissement locatif nous concernant et de suite une expérience désastreuse. Un locataire non solvable mis en place, des impayés non résolus, une assurance qui rembourse les loyers impayés de façons irrégulières et incompréhensibles, une conseillère qui vous prend de haut, un manque d information complet sur le suivi du dossier contentieux..un logement abandonné à la cloche de bois sans que vous ne soyez au courant, un devis de remise en état de votre bien neuf en 2016 et souillé et dégradé par votre locataire fuyard, astronomique...Et là après avoir mis fin au mandat de gestion en 2019 on me refuse la synthèse nécessaire à ma déclaration fiscale pour 2018 !!! Une honte!!!! Un conseil évitez toute gestion avec ce groupe et préférez les agences locales bien implantées !

Incompétent !!!J'aurais aimé lire tout ces commentaires avant de rentrer en contact avec cette agence. La visite de l'appartement se fait rapidement, je lui explique ma situation en sachant que je suis en contrat de sécurisation professionnel, que je change de région. Ça ne pose pas de problème, qu'elle me répond !!! Après une journée de réflexion je lui demande un dossier pour réserver l'appartement. Elle m'envoie par mail un dossier ainsi que les documents à lui fournir, choses que je fais rapidement. Ensuite je lui demande simplement de me tenir informé de l'évolution de mon dossier. Il aura fallu environ 10 jours de tentatives d'appel (tjrs en rdv c'est fou!!!) et plusieurs mails pour me dire : il manque l'engagement de réservation. Doc que je n'avais pas en ma possession, elle l'avait oublié. Je lui renvoie donc ce papier, et attends des nouvelles. À 1 semaine de ma date normalement d'entrée, elle m'envoie un copier coller du mail de la collègue en charge des dossiers parce que même pas capable d'envoyer soit même le mail pour expliquer, disant qu'il fallait un garant + d'autres documents. je rappelle la conseillère, encore et tjrs en rdv et demande des précisions. Donc effectivement, pour que mon dossier soit recevable il me faut un garant de 4 x le loyer !!!! La j'ai les boules, c'est la première chose qu'elle aurait dû me dire. Totalement incompétent et manque de professionnalisme, je comprends maintenant pourquoi de nombreux appartement étaient libre dans la résidence les Amiraux dans le 22. Bon au moins j'ai évité de m'engager avec eux, ca sentait bon la galère en cas de conflit ou demande particulière.

Fuyez !Incompétents et malhonnêtes. Des états des lieux d'entrée faits en 5mn et qui ne mentionnent que l'état général et des états des lieux de sortie qui durent plus de 3h30 où un organisme sous-traitant examine à la loupe chaque cm2 de mur... objectif : ne pas vous rendre votre caution ! Aucune entreprise ne se déplacera pour faire un devis, il s'agira d'un "devis sur plan" (si, si). Aucun travaux ne sera fait avec cet argent (ils se basent sur une vague jurisprudence). Je passe sur l'impossibilité de les joindre et d'obtenir des informations ou documents. Des incompétents malhonnêtes...ils sont dangereux!

********** fuyez ce groupe!!!! entrée dans les lieux dans un appartement où tout laissait à désirer pas propre du tout mais étant dans l urgence je l ai pris 1 mois après j ai trouvé mieux j ai donc donné mon préavis. a la sortie alors que je n ai vécu qu' un mois dans cet appart ils facturent plus de 700 euros de travaux... par lettre recommandée avec mise en demeure c est leur truc ça les recommandés j en ai reçu 3 au préalable pour me réclamer des frais d agence qui avait été riemis en main propre à une agence sur place. de plus pour les joindre il faut s accrocher on tombe constamment sur un repindeur et jamais de mise en relation des **********s à ne jamais croiser sur son chemin ....

A FUIRVous dit que tout sera OK, en sachant votre situation, pour faire la demande du dossier, vous fait patienter 3 semaines pour dire au dernier moment, qu’il faut un CDI pour avoir un logement !!! Et après on se retrouve sans rien au dernier moment !! Dommage qu’il n’y ai pas d’étoile en négatif ! Pas pro du tout !

MauvaisMalgré un personnel plutôt sympathique les problèmes de gestion courante sont récurrents. Délais illégaux de restitution de caution, sans information de leur part ni réponse aux tentatives de récupération. Perte de mandat de prélèvement signé dans leurs locaux, impossible de refaire ça par mail : pas de réponse ! Lettre menaçante réclamant les chèques de caution, frais et 1er loyer, ces chèques avaient remis en main propre lors de l’état des lieux. Mes voisins ont eu des soucis avec les provisions pour charge qui ont été nettement sous estimés. États des lieux d’entrée réalisé par une commerciale, EDLS par une société externe spécialisée (!!!!). Bref ils ne sont pas professionnels une fois la location mise en place.

incompétenceje suis propriétaire d'un appartement loué par Elyade. Je reçois des notes de travaux qui ont été réalisés dans l'appartement, mais jamais d'avis m'informant des problèmes dans les lieux. Le locataire ne paie pas son loyer depuis des mois, jamais on ne m'informe des motifs de non-paiement, même si à chaque fois que j'appelle on m'affirme qu'on me tiendra au courant. J'ai du mal à comprendre pourquoi certains travaux ou mal-façons ne sont pas pris en charge par la garantie.