A FUIR !!!Locataire depuis 2019 d'un appartement dans le 06 géré par la société ERILIA. La serrure de ma porte d'entrée s'est cassée en 2021, mes enfants et moi sommes restées plus de 24 heures sans pouvoir rentrer dans notre logement. De plus mon chien se trouvait à l'intérieur. J'ai contacté ERILIA afin qu'elle fasse le nécessaire mais leur réponse fût de me dire que cela ne leur appartenait pas, que je devais me débrouiller. J'ai dû sans autre choix faire intervenir un serrurier qui a du changer tout le système de fermeture, ce qui a couté 995 euros. ERILIA refuse de me rembourser cette somme. De plus il me réclame près de 1000 euros de charges pour une année sans me justifier quoique ce soit alors que l'année précédente il m'avait remboursé un trop perçu de charges. Je suis aujourd'hui en litige avec cette société qui me menace de m'expulser alors que je paye tous les mois mon loyer sans jamais de retard. Ces pratiques sont scandaleuses et a dénoncer. ERILIA n'a aucune considération pour ses locataires voire plus, cette société est malhonnête et use de ses pouvoirs. A fuir absolument !!!

Très contenteJe suis vraiment ravie de mon appartement, très contente et le gestionnaire et vraiment top .

Ils se foutent des locataires ! Juillet 2023, 35°, canicule depuis plus de 2 semaines (83 Var). 2 ans, oui, 2 ans que notre clim réversible ne marche plus. Donc, pas de chauffage et pas de clim dans notre appartement et celui des 7 autres locataires de l'immeuble. 2 ans qu'ils perçoivent des charges de plus de 100 € par mois pour le chauffage et la clim (qui seront régularisés uniquement à partir de 2024) sans aucune proposition en contrepartie. Ils disent qu'ils remplaceront l'appareil en septembre. Ils auraient pas pu le faire avant les grosses chaleurs ? Se réchauffer, c'est plus facile, se refroidir, impossible. Leurs appartements ne sont pas isolés contre la chaleur, c'est même l'inverse : il fait plus chaud chez nous que dehors. Alors sous 35°, nous, on va mourir ! (A la retraite et en invalidité). Leur slogan : "Erilia agit pour votre cadre de vie. La satisfaction client au cœur de notre action !". JMM

Marchand de sommeil Location d une peice sans fenêtre c est illégal article R111-8

DéplorableCertainement le pire bayeur que j'ai connu. Site internet aussi rapide et fiable qu'un minitel. Un équipement extérieur qui ne fonctionne pas (portails et portillon en rade, plots d'accès véhicules en rade, lumières extérieures allumées même la journée) Infiltration d'eaux pluviales depuis bientôt 6 ans et toujours pas résolues (1 chambre et la salle de bain atteintes plafonds et murs). Prestataires eaux chaude et nettoyage qui ne font presque rien mais dont on nous retient les charges. Augmentation des loyers sans avertissement. Augmentation des charges sans raison valable. Ils nous prennent pour des vaches à lait.

Suite à 1 appel Ce jour 30/01/2023tel pour comprendre certains points d1 augmentation de loyer ou avisé par 1 SMS de mon prélèvement car reçu aucun courrier la dématérialisation la Poste ont bon dos et en aucun cas voulu incriminé mon gestionnaire sans l'avoir eu...Leur site ne fonctionne que très mal de plus la personne qui m'a répondu pourrait le matin prendre 1 bol gentillesse de patience et que ses cheville ne gonfle pas pour le poste qu'elle occupe en se voulant supérieure a son interlocutice pour répondre sinon devrait changer de métier car pas très aimable car faut pas les debouseler de leur confort car sur 1 autre sujet pour comprendre s'énerve n'a pas sa place Honteux

Le pire du pire : GRAVE MANQUEMENTIl faut au moins mettre une étoile pour donner son avis alors qu'ils n'en méritent aucune. Je poste un nouvel avis, celui-ci est extrêmement important, le pire du pire. Je quitte, ENFIN, mon logement au mois de septembre, j'y suis depuis mars 2016 et, comme par hasard, j'apprends qu'aucun diagnostic amiante n'a été réalisé dans cet appartement, alors qu'il est obligatoire depuis des années. Depuis avril 2013 le bailleur est tenu de mettre à disposition des locataires, sur simple demande, les résultats du diagnostic amiante ainsi que les travaux réalisés si détection. Il y avait des locataires, un mois avant que je n'emménage et RIEN n'a été fait en ce sens ? INADMISSIBLE. Je suis extrêmement curieuse de connaître les futurs résultats de la prestation qui sera faite le 16/08/2022. Toujours est-il qu'ils sont hors la loi, que c'est UN GRAVE MANQUEMENT. Nous sommes liés à des obligations, certes, mais eux aussi, en tant que bailleur et pas des moindres puisqu'il en va de notre santé et de celle de nos enfants. Du coup, j'ai affiché une alerte info dans tous les bâtiments de la résidence. Comme par hasard, au bout de deux jours, les affichages ont été enlevés. Ben oui, je dénonce. Alors, locataires actuels ou futurs locataires, soyez vigilants et exigés ce qui vous est dû.

Ils sont incompétents, manquent totalement de respect vis à vis des locataires, ne fournissent pas les documents nécessaires pour les dossiers administratifs, font des choix de prestataires (chauffage, désinsectisation) qui ne font pas leurs jobs sans mêmLocataire depuis 2016 je n'ai aucun avis positif. Que des négatifs et hâte de pouvoir un jour partir

Extrêmement déçu Ils ne répondent jamais au téléphone et quand on se déplace il disent qu'il vas falloir s'habituer, C'est vraiment un mauvais bailleur ou est le temps de la sacema !!!!

Tout pour le mal-être de ses locataires Depuis que la société Erillia a racheté les Provence logis des travaux sont effectués régulièrement et tout ce que je peux affirmer c’est que leur seul souci est de pouvoir justifier une hausse des loyers... Tous les travaux effectués ont été mal fait, toutes les personnes se plaignent de la médiocrité du travail fait par leurs ouvriers ou sous traitants. Infiltration d’eau, lavabo posée de travers, baignoire de piètre qualité, lino mal ajusté. Je regrette de ne pas avoir refusé les travaux comme certaines personnes ont eu l’intelligence de le faire. Même le chauffage central qui était parfait ne marche plus comme avant, il fait froid dans les appartements à partir des 4/5 eme étage sans compter les infiltrations d’air à chaque fenêtre. Erillia c’est juste une honte.