frais supplémentaires Après un devis signé, nous avons reçu une facture avec 96 euros en surplus ! Le technicien justifie le surplus car il a soit disant fait 5 heures de dépannage eu lieu de quatre. Sauf qu'il s'est arrêter une heure pour manger dans le restaurant à côté de chez moi ! je paye donc cher son repas. Aucun appel pour éclaircir le malentendu mais lettre de rappel et menace de mise en demeure !

Une catastrophe!!!Un simple entretien qui se terminera par 5 mois sans eau chaude ni chauffage, 4 mois supplémentaire pour terminer l'intervention. De multiples relances restées sans réponses... Aucun professionnalisme. Aucune écoute des clients. Des délais d'intervention interminables. Des rendez-vous annulés sans aucun report. Des pannes causées par l'incompétence des techniciens. Aucun arrangement malgré leurs erreurs!!!

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