intervention très satisfaisanteIntervenus le 02/09/2022 pour un changement de store banne les deux technicien étaient ponctuels. Particulièrement soigneux, efficaces et à l'écoute, ils ont tenus à nettoyer à la fin du chantier. Je referai appel à cette société sans hésitation. Moïsette

Satisfait de mes stores banneA 10 ans d'intervalle j'ai sollicité Fernandez Fermetures pour des commandes importantes (menuiseries, stores bannes) et ma satisfaction est totale. J'ai apprécié le professionnalisme des installateurs qui ont pour la plupart plus de 20 ans d'ancienneté. Grande réactivité pour un petit problème de réglage. Cependant l'accueil téléphonique reste à améliorer, une erreur aurait pu être évitée lors de la prise de mesures (emplacement de l'alimentation 220 volts).

Amabilité ? - client de longue date mal reçu !Après un coup de fil pour avoir un RV pour un problème lié à des galets sur une baie vitrée. RV pris une semaine plus tard. Une personne , pas plus aimable qu'une porte de prison , vient et me dit qu'il m'enverra le devis . 15 jours plus tard j’appelle cette entreprise n'ayant rien reçu . Monsieur Fernandez en personne me répond qu'il ne traite pas ce problème actuellement , trop de travail , mais à l'automne..... D'une amabilité égale à la 1°, très désagréable , alors que je suis cliente depuis des années chez eux ... J'ai eu 2 personnes avant qui ne m'ont rien dit à ce sujet . Je déconseille vivement cette entreprise pour son manque de coordination, de communication et d'amabilité .....

Entreprise à éviterMauvaise expérience avec cette entreprise que je ne recommande absolument pas. Prise de côtes expéditive avec des erreurs à la clé. Mauvaise finition du produit. J'ai fait installer 4 volets pliants en PVC montés sur cadre métallique et les dimensions ne correspondent pas (hauteur des volets 3cm inférieure au cadre, lui-même trop court). Le tout cher payé pour un résultat décevant. Je ne ferai plus appel à cette entreprise pour d'autres travaux.