a noté :
Garage Minguet (SARL)

Le 2016-09-16 17:20:25

a deconseiller bonjour, je déconseille fortement ce garage. mon conjoint a payé 2 fois 155€ pour une simple durite qui coûte 15 à 20€ et qui se remplace en maximum 1h (130€ l'heure c'est bien cher vous ne trouvez pas ?). de mon côté j'ai perdu mon véhicule à cause d'eux. j'avais spécifié un bruit côté courroie d'accessoire et de la fumée blanche côté liquide de refroidissement. la courroie a été changée pour 400€ ! et en plus aucune vérification n'a été faite pour les liquides. je me suis retrouvée le lendemain sur l'autoroute en panne avec la même fumée blanche. conséquences : surchauffe moteur, culasse et joins de culasse hs. une voiture à 300 000 km au compteur ça ne servait plus à rien de faire 1000€ de réparation dessus et pourquoi payer plus quelqu'un alors qu'il a négligé les liquides (ils doivent toujours vérifier les liquides avant de rendre le véhicule) ? le garagiste m'a gentiment dit d'aller me faire voir car il savait que je n'avais pas de preuves... moralité et conseils pour éviter tout ça : 1. prendre la référence (sur votre véhicule) de vos pièces que vous pensez en cause de vos soucis (faites ça pour les pièces les plus importantes par exemple la batterie, la courroie de distribution etc.). cela vous permettra de vérifier si la pièce a bien été changée ou non (faire la vérification au garage avant de repartir). plus simple, vous pouvez si vous n'avez pas trop de temps, demander à ce qu'on vous montre la pièce d'origine et la nouvelle installée sur votre véhicule pour vérifier que les travaux ont bien été effetcués. ce n'est pas de la paranoïa, certains disent avoir changé des pièces et ne le font pas et vous facturent tout de même, un vrai scandale. 2. toujours faire faire un devis avant. et faire noter tout ce que vous avez constaté (fumée blanche, bruit etc.). cela permettra de connaitre le prix et d'avoir une preuve en cas de litige. 3. essayer de comprendre un peu, demander à ce qu'on vous montre, certaines pannes peuvent être réparées par vous mêmes (comme les ampoules des phares avant par exemple sur certains véhicules l'accès nécessite un expert mais pour d'autres vous pouvez le faire très facilement et très rapidement au prix d'une ampoule sans vous déplacer exprès, le temps que vous perdez à changer vous mêmes c'est le temps que vous perdez à aller au garage) 4. demander conseil à vos proches qui s'y connaissent ("est ce que le prix de ce devis te parait excessif ?", "est ce que tu penses que pour ce que j'ai observé, c'est bien cette pièce qu'il faut changer ?" par exemple) 5. n'oubliez pas que, pour toute réparation supplémentaire modifiant le prix initial du devis, le garage se doit de vous appeler pour votre feu vert sinon il est en tort. 6. quand vous êtes nouveau dans la région et que vous tombez en panne il faut avoir prévu d'aller mettre votre voiture par votre assurance dans le garage que vous pensez être le mieux (faire la démarche quand vous arrivez, demandez aux collègues, amis du coin par exemple), certains garages doivent avoir des partenariats avec les assureurs pour les dépannages, il m'est arrivé de payer très cher des réparations chez louis xiv par exemple, à éviter aussi en général eux. en gros, bien regarder avant, bien faire noter vos observations et vérifier le travail. certains sont vraiment des pros et ça peut paraitre grossier de vérifier mais quand vous ne connaissez pas ou que vous savez que le garage a des tendances d'**********s, c'est essentiel. on s'est tous fait avoir au moins une fois, surtout novice. il va falloir que cela cesse. même les norauto du coin (saint herblain atlantis par exemple) je n'y vais pas, trop de commentaires négatifs aussi bien sur internet qu'en vrai avec des connaissances. en ce qui concerne le garage, nous n'y allons plus même si c'était le plus proche pour nous... gros points négatifs : négligence, perte d'argent voire perte de voiture et en prime on se fiche de vous ouvertement. a vous d'essayer si vous êtes joueur... 0/5 serait mieux.