caribou a noté :
Gaz Service Technique

Le 2020-10-28 12:24:35

Incompétents et accueil téléphonique extrêmement désagréable Pose de chaudière non conforme, malfaçon.... Je confirme que la responsable de l'entreprise est de très mauvaise foi et très désagréable. Suite à un sinistre, nous avons bien sûr appelé l'entreprise Gaz Service Technique dans un premier temps puis vu "l'amabilité" de la responsable, nous avons fait appel à un expert nous confirmant une malfaçon évidente de pose... L'entreprise refuse sa mise en cause. N'ayant aucun recours (si ce n'est les attaquer en justice, ce que peu de monde se permet vu le temps et l'argent engagé) vous restez sans chauffage, en attendant une éventuelle contre expertise de leur part, qui ne viendra sans doute pas car ils n'ont aucune obligation de délai légal pour demander cette contre expertise. Si au bout d'un ou deux mois (voir beaucoup plus, pour les plus résistants), vous n'étiez pas encore mort de froid et que vous ne supportiez plus de vivre à la fraiche sans chauffage, ni eau chaude et que vous procédiez enfin aux travaux de réparation par une autre entreprise, la contre expertise ne pourrait plus se faire et l'entreprise mise en cause serait relevée de ses obligations et ne serait jamais ennuyée... 40 ans de fidélité auprès d'eux (contrat d'entretien).... Je dis "Chapeau"! Belle humanité!