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Grands Garages d'Auvergne GGA

Le 2016-12-16 15:34:58

Ne soyez pas des pigeons Très mécontente de GGA ... Ce sont des voleurs et des malhonnêtes. Une semaine à peine après avoir acheté ma voiture, je remarque un impact sur mon pare-brise. Je me suis rendue chez mondial pare-brise pour me le faire réparer car je pensais que c'était de ma faute... Réponse de MPB: impossible de mettre de la résine car il avait déjà été réparé ! et en plus il y a des dizaines de micro-impacts que je croyais être de la saleté ! Le réparateur me dit que je dois changer de pare-brise ce que je vais faire car je ne peux pas rouler dans cet état. L'atelier de GGA était au courant de ce vice mais ne nous l'avaient pas dit ! Nous les avons appelé de nombreuses fois pour qu'ils reconnaissent leur tort. Comment avoir confiance maintenant ? la réparation a été mal faite, elle n'a pas tenu 5 jours et désormais irréparable, ce sont des incompétents ! Bref, vraiment déçue pour leur manque d’honnêteté vis à vis de nous même si l’accueil avait été agréable. Le vendeur n'y est pour rien dans cette histoire, je déplore le comportement de son supérieur qui a profité de notre gentillesse et notre naïveté pour s'en mettre plein les poches. On leur court après pour qu'ils rappellent... Au téléphone, le responsable a dit "venez nous voir, on verra ce que l'on peut faire" (mais c'est stupide, déjà c'est irréparable, et en plus je ne veux pas que des incompétents bousillent encore plus ma voiture)... Au moins il s'est excusé, ça lui a écorché la langue mais il s'en sort bien...Conseil: n'y allez pas, fuyez ! ou si vous y allez, vérifiez bien avant d'acheter, car les 140 points je n'y crois plus du tout , négociez s'il y a des problèmes car après c'est top tard. Ne soyez pas des pigeons :)