Aucun professionnalisme, je ne comprends pas qu'elle travaille avec des assurances!Cette société a été appelée pour une recherche de fuite. Au final, après un devis de réparation et un 2ème RV le plombier content de lui affirme que la fuite a été isolée, mais que la douche n'est plus utilisable (tuyau d'arrivée coupé!). Comme nous l'avions précisé il suffisait juste de couper l'une des 2 arrivées d'eau pour arrêter la fuite... en attendant réparation. Donc on se retrouvait sans réparation, et sans douche utilisable. Après réclamations (et menaces téléphoniques enregistrées du plombier), ils repassent et réparent enfin la fuite. Mais la facture ne détaille pas correctement les prestations effectuées, et faute de cela l'assurance ne remboursera pas... La personne de la société me fait comprendre que je doit arrêter de la harceler par mail (comme si ça me fait plaisir d'avoir à le faire), qu'elle ne répondra plus qu'à l'assurance (bah oui...). Au final ça va se terminer: - par une injonction en recommandé et éventuellement une suite en justice - par une évaluation (demandée par l'assistance MATMUT) très négative, ces sociétés étant réévaluées tous les ans j'espère que celle là sera déreférencée! Donc, si l'Assistance MATMUT ou MAIF ou autre vous dirige vers cette entreprise, FUYEZ!!!

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