liliwehrlen83 a noté :
Intense Informatique

Le 2024-12-10 12:46:28

Un vendeur malhonnête, arnaque J'ai contacté cet informaticien pour acheter un MacBook Pro en expliquant clairement que j'avais besoin d’un ordinateur performant pour mon métier de web designer. Il m’a assuré que le modèle recommandé conviendrait parfaitement à mes besoins et était garanti par Apple. Il m’a fait attendre quelques jours en me disant qu’il commandait l’ordinateur chez Apple. Une semaine après réception, l'ordinateur a commencé à s’éteindre constamment. Lorsque j'ai demandé un remboursement, il a refusé catégoriquement et m'a accusée à tort d’avoir téléchargé des logiciels "mauvais », il a même ajouté « je perds mon temps avec vous mademoiselle ». Plus tard, après que mon compagnon soit intervenu, il a fini par admettre que lui-même avait installé des logiciels défectueux qui ont fait planter mon ordinateur et effacé TOUT mon travail. Il a réinitialisé l’ordinateur, mais les problèmes ont persisté. Un mois plus tard, je contacte Apple directement. Leur réponse a été un choc : l’ordinateur n’était pas du tout sous garantie, et il avait été vendu en 2021 et n’était donc pas neuf. En réalité, il avait presque 4 ans. De plus, Apple m’a confirmé que ce modèle n’était absolument pas adapté à mon usage de web designer, ce qui explique les bugs et la mauvaise performance avec les logiciels que j’utilise. Quand j’ai demandé des explications au vendeur, il m’a simplement répondu : "Arrêtez de m’importuner" et n’a donné aucune réponse sur l’absence de garantie ou sur l’origine de cet ordinateur. En résumé, j’ai dépensé plus d’un SMIC pour un ordinateur d’occasion non garanti, inadéquat pour mon travail, et qui ne fonctionnera jamais comme il le faudrait. Je mets donc en garde tout futur client : ce vendeur est malhonnête, refuse de prendre ses responsabilités, et se moque de ses clients une fois l’argent encaissé.