MIRIEL a noté :
Menuiserie Josselin

Le 2023-10-14 12:29:12

SAV inexistant ou presque et matériel bas de gamme une porte de garage posée en octobre 2022 et déjà en juillet 2023 les problèmes arrivent : problèmes de fixation et en conséquence ouverture de la porte impossible , il nous a fallu patienter 2 mois pour avoir une intervention et pourtant le problème ne demandait pas de nouvelles pièces qu il aurait fallu attendre , c était uniquement une affaire de main d œuvre , depuis 15 jours un autre problème est survenu : le moteur ne reçois plus les ordres des commandes ou alors très à retardement à tel point qu on ne sait même plus qu on ne sait plus s il s agit d un problème de commande ou de moteur , en tout cas ce n est pas un problème de piles , nous attendons donc toujours une intervention et il y a toujours un bon prétexte pour ne pas venir . je précise que nous sommes à 2 minutes de voiture de l atelier que serait-ce si nous étions à 20km , c est dire l attention que l entreprise Josselin porte à ses clients . Si vous téléphonnez , meme aux heures et jours conseillés , avoir quelqu un au bout du fil reste compliqué , bref vous l aurez compris , si vous n avez besoin de rien vous serez assurez d etre bien servis , je pense qu il n y a que ceux-là qui peuvent etre satisfaits de cette entreprise si toutefois elle mérite le nom d entreprise