moshia a noté :
Mint Energie

Le 2020-06-30 22:08:42

Pratique douteuse de MINT ENERGIE Je n'ai eu que des mauvaises experiences avec MINT ENERGIE! Surtout ATTENTION A l'OFFRE QUE VOUS CHOISISSEZ car ce fournisseur d'energie ne vous permet pas de changer de contrat à tout moment pour migrer vers l'offre totalement online et donc moins chère. Voici la réponse du service client :"L'offre Online & Green publiée actuellement sur notre site est une offre temporaire, disponible pour les nouvelles souscriptions uniquement. Je suis navrée mais les demandes de changement d'offres sur un contrat existant sont possible que pendant le mois précédent la date d'anniversaire de contrat ou suite à l’émail d’information d'évolution contractuelle qui vous est envoyé". Très étrange car le temporaire a l'air de durer (existe au moins depuis 2 ans) et de plus sur mon compte en ligne je peux migrer mon contrat mais uniquement vers une formule plus chère. Chez Mint il faut donc résilier son contrat pour pouvoir se réabonner avec la formule moins chère. Pas étonnant que cette société applique de telle méthode, en effet MINT est cotée en bourse sous le ticker ALBUD et donc recherche le profit à tout prix comme toute société cotée quitte à mettre en place des méthodes éthiquement contestables. Cela ne serait pas étonnant qu'ils augmentent le prix du KWH dans quelques temps une fois leur clientele constituée. A noter que MINT ne répond plus du tout à mes mails mais par contre me répond quand je poste mon avis (négatif) sur les forums. Cela en dit long sur leur service client. Je déconseille donc fortement ce fournisseur qui joue la carte de l'écologie mais ne respecte pas le budget de ses clients !!