********** autant les propriétaires que les locatairescette agence est une honte. nous avons dû appeler directement le propriétaire et court-circuiter l'agence pour les prévenir de problèmes graves de sols, l'agence cherche à faire du volume sans se soucier du client. le propriétaire lui-même nous a remercié de le tenir au courant et a pris en charge une réfection du parquet. plus tard, nous avons eu un problème de chauffe-eau, travaux qui relèvent du propriétaire. l'agence ne connait pas la loi (ou fait semblant de ne pas savoir). malgré nos relances, ils ignorent les messages, et se servent sur la caution en partant du principe qu'on ne les attaquera pas vu les faibles montants en jeu. propriétaires comme locataires: à fuir absolument !

a fuiragence malhonnête qui mériterait de fermer ! ne respecte les lois et n’hésite pas à **********r les étudiants sans revenus. si les clients pouvaient se passer le mot afin que ce type de pratique cesse... en 2011 refuse un préavis réduit à 1 mois, lié à une rupture conventionnelle, alors qu’une loi complétée par une note ministérielle me donne raison. en 2016 une jurisprudence vient (bien évidemment) confirmer noir sur blanc que l’agence est en tort : la rupture conventionnelle donne droit à un préavis réduit. en 2019, après signalement à l’agence qu’elle n’a pas appliqué les lois et après évocation de cette jurisprudence, celle-ci maintient sa position et conserve le dépôt de garantie (d’une étudiante sans revenus à l’époque). cela s’appelle donc du vol et de la mauvaise foi. l’appartement nettoyé a en plus été sali par l’agence lors des visites après avoir laissé les clés. et des frais de nettoyage avaient donc été prélevés. réfléchir à deux fois avant de passer par cette agence qui ne respecte pas les gens. et je constate en lisant les autres avis que je ne suis pas la seule à le penser.

MéfianceAprès avoir attendu longuement notre chèque de caution de 1350 euros, un détail nous est parvenu par la poste. Parmi les détails des frais : 100 euros pour changer une ampoule ( 5 euros l'ampoule, 44 la main d'oeuvre, 38 le déplacement). Il en est de même pour le ménage, alors que nous avons rendu l'appartement dans un meilleur état que lors de notre arrivée Ceci n'est qu'un exemple parmi d'autres... Sans hurler au cabinet noir, on se doute qu'Oralia doit avoir des accords avec différents prestataires afin de se remplir les poches. C'est la première fois que je me permets d'écrire un post comme celui ci. Je vous conseille de faire attention. Cordialement, Robin