VITO119CDI a noté :
Peugeot Bourcefranc Auto Agent

Le 2021-01-11 02:52:41

FUYEZ OU PAYEZ SANS MODERATION! Le 14 Décembre 2020, je me rends au Garage Peugeot de Bourcefranc le Chapus 17560 (groupe Clara) pour un diagnostic suite à un bruit qui me semblait suspect sur mon Vito 119 CDI de 2016. J'avais 200 km à effectuer er je ne voulais pas prendre de risques. Le chef d'atelier accepte d'effectuer cette prestation en début d'après-midi, je patiente jusqu'à 16h, le mécanicien ne trouve rien sinon une durite de la climatisation à changer (changement inutile contesté par Mercedes Saint Jean d'Angély), un témoin d'anomalie est allumé au tableau de bord, bilan de l'opération une facture injustifiée de 221,17€ le bruit persiste, je prends donc RV auprès de vrais professionnels Mercedes utilitaires et poids lourds Saint jean d'Angély, premiers tests infructueux cause pluie abondante aux essais sur route, le bruit ne se manifeste qu'en roulant. Second tests quelques jours plus tard avec conditions favorables, la pipe d'admission d'air est fissurée. En conclusion, le véhicule étant sous garantie vente d'occasion avec le garage AD Quercy Segala, 46120 Lacapelle Marival dont le chef mécanicien m'assure que lorsqu'il ne trouve pas exceptionnellement une panne, ils ne facturent rien! J'ai fait l'avance des frais de diagnostic, je pense que le chef d'atelier Peugeot Bourcefranc le Chapus a profité d'une situation de garantie, il m'a promis à 3 reprises de prendre contact avec le garage qui m'avait vendu le véhicule afin de justifier sa facture mais ne l'a jamais fait en 3 semaines, suite à ma 3ème visite et ma question "que comptez-vous faire par rapport à ce fiasco?", il m'a répondu qu'il ne règlerait surtout pas avec moi, alors que c'est moi qui ait payé??? Même si vous possédez une Peugeot, c'est très limite de franchir la porte de ce garage d'amateurs, mais surtout pas si vous êtes propriétaire d'un véhicule d'une marque différente. Le responsable mécanique Mercedes Saint Jean d'Angély m'a assuré qu'il ne prenait pas de véhicules Peugeot en charge, il conseille les propriétaires de se rendre chez Peugeot, un état d'esprit différent surtout pas dicté par un chiffre d'affaire abusif et malhonnête... Toutes les entreprises ont des obligations de résultat, faute de quoi, il n'y a aucun montant facturé, hormis le garage Peugeot de Bourcefranc le Chapus, comment vont-ils se justifier devant les Tribunaux contre moi-même propriétaire du Vito assisté des représentants des 2 garages outrés de ces pratiques?