Alain17 a noté :
Peugeot Clara Automobiles Concessionnaire Réparateur Agréé

Le 2018-07-17 11:43:55

Déception Mon épouse et moi avons acheté une 2008 en LOA chez Clara Automobiles de Rochefort. Ce véhicule était un véhicule toujours entretenu par le réseau Peugeot. Le véhicule avait environ 62000 kms. Il faut dire que le véhicule a été acheté sur "catalogue" lors d'une journée porte ouverte de février/mars 2018 car il était dans une autre concession. Donc nous avons fait entière confiance au vendeur !, je n'aurais pas du!! Le vendeur nous a vanté le fait que les véhicules étaient entièrement vérifiés sur une plateforme dédiée, que toutes les pièces étaient contrôlées et changées si nécessaire, jusque là pas de problème. Nous avons donc commandé ce véhicule à boite automatique, mais ce que le vendeur ne nous a pas dit c'est qu'il s'agissait d'une boite robotisée, qui est une boite manuelle déguisée en automatique ! De cela, nous nous en sommes rendu compte après la livraison. premier mécontentement. La livraison s'est bien passée, dans le sas dédié, avec les lumières "qui vont bien" mais surtout qui mettent en valeur le produit mais pas les détails qui pourraient poser problèmes, (impacts sur carrosserie , impacts sur pare-brise, tâches et autre détails désagréables à l'intérieur. C'est ce que nous avons constaté dès le lendemain à la lumière du jour et dont nous avons fait des photos. Cela n'est pas terminé : Nous nous sommes rendu compte que le joint de la porte du conducteur était en partie décollé. retour à la concession et changement de celui-ci une semaine environ après sous garantie, (déjà 2 aller-retour à a concession par la faute à Peugeot ! Un mois après, fuite d'huile, re-Peugeot puis re-dépot véhicule pour changer la pièce sur la boite de vitesse sous garantie, (encore 2 aller-retours à la concession par la faute à Peugeot) ! Il y a 3 semaines environ, bruit subit à l'avant du véhicule, re-re-Peugeot qui nous fixe rdv pour expertise qui donnera suite à un rdv pour changer amortisseurs avants (garantie prise en charge à 80% car date des 3 ans de garantie révolue!, un peu fort de café pour un véhicule soit-disant expertisé et après 4000kms d'utilisation !!, (3 aller-retours à la concession), ... Cela commence à être particulièrement agaçant. La réparation n'est pas encore faite, mais j'attends de voir, .... Pour couronner le tout, le GPS du véhicule n'est pas à jour et comme le véhicule a plus de 3 ans, n'est-ce pas!, même si Peugeot en était propriétaire jusqu'à mon achat, cela me coûte + de 150€ ! Merci Clara Automobiles ou Peugeot ou les 2 !! Nous allons demander un rdv au directeur car au prix auquel les véhicules nous reviennent avec un service aussi médiocre, j'attends des explications et un geste fort de Peugeot ! Moralité : Ne jamais faire confiance.