MERCI !!Si vous souhaitez acheter un véhicule auprès d'une équipe accueillante et professionnelle, vous êtes à la bonne adresse !! J'ai fait l'acquisition d'un Renault Scénic en juillet, et je n'en suis pas déçu. Merci à toute l'équipe et un grand merci à Quentin qui nous a suivi du début à la fin, professionnel, compétant et fort sympathique !

voleurvoleur et **********querie

Un bonne prise en charge des réclamationsJe tiens à donner l’épilogue de ma réclamation. Mr GABRYS, le gérant, a reconnu la non-conformité de la vente et le dossier a été réglé en moins d’une semaine (réclamation lundi ; dossier soldé jeudi) par remboursement par chèque de banque et restitution de notre ancien véhicule qui avait été repris lors de l’achat : l’échange de véhicules et le remboursement se sont faits à notre domicile jeudi à 18h00 par Mr GABRYS en personne, nous évitant un déplacement Thionville-Gondreville ; il avait même proposé de prendre à sa charge le cas échéant une location de véhicule dans l’intervalle, étant trop éloignés pour récupérer un véhicule de courtoisie du garage. L’organisation du garage est perfectible avec un personnel jeune plein de bonne volonté mais qui a été dépassé par l’absence pour congés du gérant et les conséquences d’un accident du travail d’un salarié de surcroit en période de congés. Comme professionnel du management de la qualité et de l’audit j’ai communiqué à Mr GABRYS des actions correctives à mettre en œuvre suite à ce dossier pour améliorer la qualité de service aux clients et aussi se protéger des risques. Je suis toujours à la recherche d’une voiture et si RG Autos 54 me fait connaître une opportunité correspondant à mes critères et que je suis toujours à la recherche d’un véhicule, je n’aurai sans doute aucune hésitation à leur acheter ce véhicule.

vice cachébonjour,voila si vous avez l'intention d'acheter un véhicule chez eux ,faite tres attention ,ils ne connaisse rien ,ils ne sont pas professionnelle,cest des **********s et manipulateurs , j'en nait fait les frais ,suite de l'achat d'un vehicule d'ocassion et avec plusieurs pannes a répétition ,a mes vraies ,et sen arrangement de leur part,et toujours des manipulations verbales ,ces **********s rachètes des vehicules aux encheres en lot,avec un passer douteux,je vous laisse deviner,alor si mon exemple peut eviter que d'autre personne se face avoir,si un vehicule vous intéresse faite un controle technique a vos frais,et veifier bien le bon de commande ,et aller plutot sur des site reconnus pour leur professionnalisme ,cordialement.....

Attention!Je suis en procédure judiciaire avec rg54 ..car ayant acheté un véhicule ..ce n'ai.pas a cause du vendeur,mais bien pour le prix du véhicule..lors de la.première vidsite ce.monsieur nous a accueilli froidement..et sans aucun professionnalisme..car il ne connaissait rien au véhicule..il y avait déjà un problème de particule..en plus il croyait dur comme fer que les pneus neige étaient bon..alors que ils étaient complètement hs...suite a ça je suis revenu voire la véhicule...il y avait toujours besoin de refaire le filtre a particule et les griffes ont été refaite sur place..dans les 5 min...suites a ça on a téléphoné..non pas vraiment téléphoné mais harcelé le vendeur pour récupérer la carte grise et la garantie ...suite a ça j ai déjà eu des frais de 200 euro pour refaire le fdp...ce n,ai -dr 6 mois la voiture tombe en panne ..turbo grillé..et il y a d autre réparation a faire..mais pas des moindres vilebrequin hs...j ai essayé de négocie avec rg54...la blague du jours il.me.propose un.turbo...d occasion...a 800 euro....donc j ai perdu patience..cette affaire ira en justice..vu que ce monsieur est de mauvaise fois..a vous de faire votre opinion