SMC MARSEILLEUne horreur de banque. LA POLITIQUE D ENTREPRISE EST DE TORDRE DU CLIENT Pas de réponses au téléphone, au mail, forcing de vente, chantage, rallongement des délais, frais... personnel hautain et désagréable. CONSEILLER c'est pas BOURREAU... Allo !!!!!

Pas crédible Bonjour Application qui n'est pas actualisé pour les comptes Impossible de prendre Rdv en ligne frais de gestion incompréhensible Je suite cette banque

DéplorableSi vous voulez changer de banque pour venir à la SMC, je vous déconseille ce choix très fortement ! En effet pour commencer je n'ai plus de conseiller avec qui je peut prendre rendez-vous, ils m'ont rallier a un conseiller que je ne peux avoir que par téléphone. De plus, je suis allé me renseigner pour une demande de crédit immobilier chez eux, en leur demandant une simulation. Je suis arrivé avec les papiers nécessaires, pour rien car la personne qui m'as reçu ne m'as absolument rien demandé hormis mon salaire mensuel. La personne me prenait de haut et ne prenait en aucun cas au sérieux ma demande. J'ai donc décidé de changer de banque et de tout fermer et résilier chez la SMC.. et là encore un problème ! J'ai fait plusieurs fois les démarches de clôture et de résiliation sans réponse de leur part pendant des mois entiers ! Enfin première réponse en me disant que ça prend du retard a cause du covid... Un mois plus tard une autre réponse en me disant qu'il manque des éléments pour la clôture et qu'il faut renvoyer la demande par mail pour faire la clôture rapidement. Après avoir fait cela a leur demande, ils me répondent que maintenant je doit tout renvoyer par courrier! Je leur demande aussi si les frais qu'ils me prélevent depuis des mois vont m'être remboursés, je n'ai aucune réponse à cette question! J'ai commencer les démarches de clôture en février 2021, nous sommes en août... Donc fuyez cet endroit, il y a des banques moins chers, mieux organisé et avec un service client mieux adapté qui existe que celle-ci. Si je pouvais mettre aucune étoile j'en mettrai aucune

escroquerie à la cb par le propre service d opposition des cartes crédit du nord******** à la carte banque pour un montant de + 2000, par une personne qui a utilisé le propre numéro d opposition des cartes pour me prévenir que une activité suspecte avait été décelé sur mon compte, me demande s adresser les codes d opposition reçu dur mon tel. donc l ********rur avait mon nom de carte mon cryptogramme mon nom de téléphone.. la smc m annonce qu elle ne me remboursera pas l escroquerie. je vais leur dire bye bye

Impossible de vendre ses titresClient de puis plusieurs années, la banque a refusé de vendre mes titres au plus haut en mai 2018. Elle refuse depuis dexs mois de transférer mon compte sur Boursorama pour que je puisse vendre. Je vais perdre 80% de mes gains et probablement mon capital? C'est un enfer depuis 6 mois, l'inorganisation est totale. Avant c'était une bonne banque.