Voyageurs 59 a noté :
SOCRAM BANQUE SOCRAM

Le 2023-06-21 01:14:26

Sans sécurité J'ai reçu un appel d'un soit disant conseillé Socram avec l'affichage du numéro Socram. Ce dernier était au courant de tout et a tout d'abord annulé ma carte et envoyé le sms de confirmation d'opposition et m'a fait autorisé des paiements pour rejet et les confirmations de rejets sont arrivés par SMS directement. En réalité aucun rejet et Socram estime que je suis responsable d'avoir accepté alors que je suis la victime d'individus qui ont réussi sans problème à usurper l'identité de la banque et à entrer dans leur système. Juste après j'ai appelé le numéro qui est sur la carte et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème si j'avais reçu un sms d'opposition. 24 heures plus tard la Socram me contacte pour me faire part des opérations et me demande de faire opposition sur la carte mais en m'appelant eux avec un numéro masqué !!! pour les joindre c'est environ 40 minutes d'attente au téléphone et on conseille d'envoyer un mail pour évacuer le problème dont ils se lavent les mains !!!