Manque de renseignements sur panne lexusFaisant entretenir ma Lexus NX 300 depuis de nombreuses années par ce garage , j’ai été confronté chez moi à un problème de batterie rendant toute fonctionnalité impossible sans pouvoir même ouvrir le coffre ou se trouve cette batterie 12v. J’ai appelé ce garage qui m’a indiqué qu’il n’y avait pas d’autre solution que d’appeler Un dépanneur et leur amener la voiture. Heureusement , sur internet j’ai trouvé comment brancher un chargeur et faire fonctionner la voiture, puis changer moi même la batterie: en conclusion, je suis très déçu du manque de professionnalisme de ce garage.

Accueil inexistant ignorance totaleNous sommes entrés dans le magasin personnes n a dit bonjour personne ne sais occupé de nous ignorance totale, la personne qui est à l'accueil, n a même pas définie nous accueillir je ne sais même pas si elle nous a vu. Nous venions pour voir une voiture neuve , avoir des renseignements,seul une personne nous a demandé ce que l'on voulait mais il était de l'atelier. Personne ne nous a dit "messieurs dames tous les vendeurs sont occupés pouvez vous repasser ou prendre rdv ou encore prendre nos coordonnées. Vraiment minable !!!!!!! À croire qu'ils n'ont pas besoin de vendre de voiture

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