Mauvais Le matériel est bon mais rien ne va. J'ai prit une option lecteur d'empreinte qui devait être en Wi-Fi pour avoir accès à distance par rapport aux enfants. Seulement c'est en vrai du Bluetooth et c'est inutile. De plus mes parents qui ont également fait appel à eux, se retrouvent avec une porte d'entrée qui s'ouvre toute seule de temps en temps et pour eux c'est normal. Évitez et passez par des professionnels c'est un conseil

tres bonne qualité de produit conseille performant a l'écoute je recommande pour son efficacité professionnel et une écoute à nos besoins j'ai été suivi par Laurent et pour moi le suivi a été bon j'ai effectué beaucoup de travaux avec eux je ne peux en aucun me plaindre

manque de professionnalisme incroyablePose des menuiseries en rénovation. L'équipe de pose abime les murs lors de la dépose des mensuiseries et ne remet pas en état à la fin du chantier. Ne pose même pas de baguette de finition pvc. Le pire dans l'histoire c'est que la direction soutient ce genre de pratique. J'ai déjà fait appel à d'autres entreprises de menuiserie par le passé et le travail avait dans la plupart des cas été réalisé proprement. Je vais avertir mon entourage sur la façon d'agir de cette entreprise.

Weigerding Thionville Des travaux se pose ont été réalisés début 2023. Les 2 poseurs, qui n’avaient aucun professionnalisme, ont réussi à cassé le contour pour retirer et mettre les fenetres. Pas le choix, d’accord. Sauf qu’ils vous laissent le chantier avec pose des fenêtres sans les réparations des dégâts causes…. Quel recours pour ce genre de problème? Weigerding Thionville ne veut rien faire, même pas assurance de leur part!!!! Y-a-il des personnes dans le droit sur le site? Merci d’avance

porte sectionnelle posée le 22 decembre 2022cette porte a été posée par weigerding à longwy vendue par MR KEIFFER Laurent qui a fait son job correctement ( c'est le seul!!) . Porte posée dans un abri de jardin ( idem box) avec un seul accès , la porte sectionnelle. donc il fallait absolument un dispositif de secours en cas de panne moteur sinon on est foutu cad bloqué à l'exterieur. et pas de chance le dispositif de deverrouillage manuel à l'exterieur a cassé une heure après la pose !!! ça c'est un record! donc appel service après vente et un technicien est passé le 18 janvier , presque 1 mois après le problème , soit , mais intervention infructueuse , réparation impossible d'après le technicien qui contacte le fabricant , et celui -ci doit passer la semaine suivante , à ce jour je l'attends encore. Malgré plusieurs relances avec le sav ce fabricant ne donne aucune nouvelle . non seulement il conçoit du matériel qui ne fonctionne pas mais en plus il ne dépanne pas BRAVO A ce jour si le moteur est en panne je n'ai plus qu'a utiliser un explosif pour faire sauter la porte ! encore BRAVO chez weigerding c'est " Notre choix la qualité" ils ont de l'humour allez bonne journée

achat d'un storeBonjour J'avais acheté un store il y a 7 ans et j'ai décidé d'en racheté un autre pour rallonger A l'arrivée du store je constate que la couleur de toile n'est pas la même ,d'après le vendeur je lui ai montré une fausse référence ce qui est vrai car j'avais 2 devis je lui ait montré le faux, mais je lui ait montré la vrai photo de mon store Après réclamation il me dit qu'il s'est contenté du devis et que la photo n'était pas bonne il n'a pas recherché la référence de la photo ( trop de référence d'après lui ou pas envie de chercher) Résultats toujours de la faute du client Ca me donne envie de retourner chez eux, pour acheter ça va, mais après il n'y a plus personne J'ai installé ce store moi même ( pour l'installation 2 h pour fixer les plaques 30 mn pour mettre le store en place on me demandait 800E. vraiment pas cher!!!!! Quand j'ai voulu régler le bras, la vis C était bloquée. J'ai appelé le SAV, on me dit que c'est juste un peu dur à dévisser, qu'il faut mettre du dégrippant et forcer un peu, le SAV n'intervient qu' en cas de montage par leur service( 800E.) J'ai mis du dégrippant et j'ai forcé: la vis s'est cassée comme je m'en doutait( la réparation est pour moi) heureusement que ce n'est pas le moteur qui avait un problème . comme écrit ci-dessus pour vendre ça va, mais après il n'y a plus personne

Aucune finition sur porte d'entréePorte d'entrée posée (commandée au magasin de Longwy), mais aucune finition intérieure ni extérieure. Tout est à faire (ou payer un menuisier) pour que ce soit fait correctement, car nous avons une porte plein cintre. Quand à l'extérieur, le joint posé ne permet aucune peinture, rien ne tiendra dessus (dixit les 3 façadiers que nous avons consultés), quand au seuil de porte n'en parlons pas, il y a un jour de 5cm de haut environ. Porte payée pour info 5300€ pose comprise! Vite fuyez ......

Problème de pose porte d'entréeBonjour, Il a y deux semaines la porte que j'ai commandé au mois d'avril a été posé. Malheureusement la pose ne s'est pas très bien passé, l'équipe de poseurs est tout simplement incompétente. Ils m'ont fissuré du crépis en démontant l'ancienne porte, ils ont abimé le dormant en le perçant pour le fixer au mur. Explication :"ça arrive on est désolé, en gros votre crépis n'est pas assez épais", bref c'est la faute des autres quoi ...Pour le dormant : "il faut bien qu'on fixe la porte, désolé on peut rien faire" Quant aux finitions intérieurs je vous laisse juger, dans la vidéo ci-dessous. Je viens d'être contacté par le SAV : "il faut reprendre rendez-vous avec la même équipe de poseurs et ces derniers vont reprendre la fissure avec un induit mais ça ne sera pas de la même couleur, si vous voulez refaire tout propre c'est à vos frais comme stipulé dans le document que vous avez signé lors de la prise de cotation du métreur" Il vous font signer le document sans aucune précision sur ce que vous signez et cela veut dire on va venir poser votre porte, payée entièrement à l'avance soit dit en passant, et quand on aura détérioré votre maison les réparations seront à vos frais. J'estime que quand on vend du matériel à ce prix -là on se doit d'avoir de véritables équipes de poseurs et lorsqu'il y a un problème, parce que je conçois que cela peut arriver, on fait tout pour satisfaire le client on ne se retranche pas directement dernière un document signé sur un coin de table et pour lequel on ne nous précise pas l'importance. De toute façon si vous voulez votre porte vous n'avez pas d'autres solutions que de signer le document du métreur. Pour le moment j'ai refusé cette intervention par les mêmes poseurs j'ai demandé à parler à un responsable on m'a envoyé balader. A suivre....

Aucune finitionBonjour, Je viens vous faire part de mon expérience chez Weigerding pour l’achat de mes fenêtres et de ma porte d’entrée. Je vais essayer de faire court. Si vous souhaitez plus d’information et de photos vous pouvez me contacter en message privé. Nous voulions changer les fenêtres de notre maison que nous venions d’acheter et nous avons choisis Weigerding pour sa « qualité », son prix correct (mais pas le moins cher) et surtout par ce que le vendeur a été simple et très pédagogue pour le choix de nos fenêtres. Donc nous signons chez eux avec grand plaisir et les yeux fermés. Le métreur vient prendre les dimensions et les jours passent pour venir le jour de la pose. C’est à ce moment-là que tout se gâte, les poseurs arrive et découpe les anciennes fenêtres tant bien que mal et pose les nouvelles fenêtres mais voilà ils ne font aucune finitions. Ils nous informent : « Monsieur vous pouvez relire votre contrat c’est écrit en tout petit en italique - finition à la charge du client -» Voilà notre grand étonnement, nous n’avons eu aucune finition intérieur comme extérieur. La finition un coup de mousse et un peu de silicone, c’est comme ça que nous avons des fenêtres avec une mauvaise isolation autour et de plus je passe les fenêtres pas de niveaux, les vis apparentes à l’extérieur. Nous avons contacté notre gentil vendeur qui devait nous rappeler car lui n’a plus aucun pouvoir mais pas de nouvelle. Et nous avons reçu une lettre de relance pour payer le dernier solde de seulement 2´%. C’est-à-dire rien du tout comme si il savait que leurs finitions allé être bâclées. Bref n’achetez pas chez eux. Cordialement,