APPEL À TÉMOINS temoignage.autocontact arobase gmail.com Dans le cadre d'un dossier en cours, nous vous proposons si vous le souhaitez, de nous transmettre tout témoignage,dossiers ou éléments sérieux et irréfutables tendants à prouver que les CGV et les moyens mis en œuvre par le groupe Auto1 portent un préjudice à un nombre important de sociétés en France. Plus nombreux seront les témoignages, plus cela sera difficile pour eux de continuer. Merci d'utiliser l'adresse mail en début de ce texte.

horrible wkda j'ai acheté une audi q5 livré dans un sale état, pas de bluetooth alors que la fiche de vente le mentionne. 4 mois après je suis tombé en panne moteur cassé, 12.000€ de repararation, voiture immobilisée pendant plus de quatre mois. ils m'ont fait baladé. le service après-vente accepte le changement du moteur neuf sauf que parallèlement il y a une garantie cirano grosse ********** qui doit payer 3000€ sur les 12000. tout compte fait wkda refuse de payer et la garanti aussi voulant au final mettre un moteur d'occasion. chose que j'ai refusé catégoriquement et demandé le remboursement accepté mais n'ont pas accepté le remboursement des frais administratifs de plus de 500€. c'est des gros bandits. je vous déconseille wkda au plus profond de moi.

Trop d’incompétents dans cette boite C'est du grand n'importe quoi ! Véhicule acheté après une soit disant expertise. Une fois qu'il est payé on vous informe qu'il est en panne et comble du comble, on vous demande des frais de gardiennage car vous ne l'avez pas retiré alors qu'il ne pouvait l'être ! Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone

A fuir absolument !Voilà plusieurs années que je m'approvisionne sur internet auprès d'une multitude de vendeurs et je dois dire que le plus décevant et de loin, est ce groupe ! Les expertises qui sont primordiales et déterminantes pour les professionnels que nous sommes sont bâclées et 9 fois sur 10, ne correspondent absolument pas au véhicule acheté. Gros soucis mécaniques cachés volontairement ou pas, carrosserie aussi ! sans parler du transport, 1 mois pour transporter un véhicule d'un parc de stockage à un autre sur 500kms bref; je me suis retrouvé avec des saucissons plus d'une fois et désormais c'est terminé. C'est vraiment dommage car sur le principe l'idée de la vente de particulier directement au pros en minimisant le nombre d'intermédiaires était très positive si ce n'était tout ces désagréments.

mefianceAttention méfiance lors de l'achat sur internet, le descriptif fait par les pseudos experts auto1 du véhicule ne correspond pratiquement jamais,et ce qui est embêtant c'est que c'est systématiquement des gros soucis, genre boite de vitesse hs,turbo hs,voir souci moteur joint de culasse ou culasse et j'en passe qui ne sont évidemment pas décrit, c'est du vécu. Et pas de remboursement et sav qui vous répond que par mail qui vous octroie un bon de 100e par probleme,on est loin du compte. Dommage car le principe de cette société est pas mal, mais avec des pratiques de magouilleurs et sans scrupules, ils arrivent à gagner leurs croutes alors que les acheteurs non, car après les réparations, impossible de vendre un véhicule à 1000 ou 2000e au dessus de la cote du marché, eux ils s'en foutent ils sont payer,tout comme les anciens proprios,car vous pourrez également constatés que les véhicules sont souvent des saucisses avec plein de gros soucis et qu'en plus les cartes grises sont souvent très récentes au niveau des dates de changement de proprio, je vous laissent juger....Bref interressant au niveau du choix et des prix dans un 1er temps,mais méfiance car quasi 1 véhicule sur 2 vendus a ce genre de souci décrit plus haut. Si d'autres indépendants lisent mon message et veulent se faire connaitre pour entreprendre à plusieurs une éventuelle procédure judiciaire à leur encontre, n'hésitez pas à me contactez, car j'en ai eu de ma poche sur la moitié des véhicules achetés chez eux et tout seul pour aller au tribunal cela ne donne malheureusement rien

tromperie , ********** sans aucun doute lors de l'achat sur internet le descriptif du véhicule ne correspond pas : 1 er véhicule turbo hs alors que c'était pas note sur le descriptif 2 ème véhicule 4 roues motrices alors que c'est une traction avant y'a juste l'auto collant " 4 motions" ils refusent d'annuler la vente et de me rembourser alors que le turbo de ce dernier viens de lâcher aussi. a eviter a eviter a eviter

Grand choix de véhicules de partout en EuropeQuelques déconvenues sur mes premiers achats mais un niveau de service nettement supérieur depuis fin 2016 (délais de livraison réduits, réactivité dans les réponses...). Encore des petits couacs de temps en temps mais globalement très satisfait maintenant!!

une **********querie e? bande organiseea eviter absolument attention 2 véhicules achetés: pour le 1er il manque des documents pour le revendre ou l'immatriculer. pour le 2ème, abimé pendant le tranport: 1400e de dommages. ils proposent 1000e de dédommagement. **********. ou alors annulation de la vente ce qui veut dire pour eux: remboursement partiel du prix payé et retour du véhicule par mes soins et à mes frais. ne leur achetez rien vous etes sur de vous faire avoir. attention aux fausses presentations des vehicules leurs procedures unilaterales de reclamation a leur avantage le sav totalement incapable les commerciaux beaux parleurs qui ne tiennent pas leurs engagements plateformes logistiques desorganisees delais de livraison: 1 mois pour faire 1000km etc etc

Un large choix de véhicule proposéBonjour à tous, Cela fait maintenant plus de un an que je travail avec cette société et globalement je suis plutôt satisfait, il y a bien entendu du tri à faire sur le nombre de véhicule proposé, comme chez beaucoup d'autres, mais dans l'ensemble les véhicules sont dans l'état qu'ils sont décrit sur l'annonce. Je recommande

A fuir pas serieux ne tiennent pas les engagements pris. Service commercial tres leger, beaucoup de promesses non tenues, ne possedent pas de transporteur . Plus d' un mois pour avoir une auto donc tresorerie malmenée , clients difficiles a tenir et marge en chute libre. Dommage l' offre était séduisante mais cele ne suit pas.