Olivierr a noté :
Adisson Consult

Le 2024-04-09 08:17:52

Promesses non tenues, commercial menteur Oh que la méfiance doit être grande! Cette société surfe sur l’opportunisme des primes d’état pour appâter ses clients…sans aucune concrétisation et respect de ses engagements. Près de 10 relances du commercial ‘vendeur de rêve’, jamais avare de promesses non tenues, quitte à ce qu’il charge même le service technique de sa propre entreprise pour justifier ses manquements et absence de suivi. En clair, j’ai déposé un dossier PAC en bonne et due forme en novembre 2023 pour lequel le commercial m’a même félicité de la précision des données. Dossier qui n’a jamais bougé ni intégré un quelconque programme et encore moins planning. Le service technique m’a bien confirmé que le commercial n’avait pas coché la bonne case dans leur crm!!! Le plus gênant ce sont les énormités évoquées par ce commercial qui n’a rien assumé du tout..sauf fuir et ne plus me prendre au téléphone. Ah si, j’oubliais, le dernier échange, il s’est empressé de me proposer une installation de panneaux solaires, nouvelle poule aux œufs d’or de cette société sans scrupule dans laquelle le client ne représente que du chiffre et rien d’autres. Et pour l’aspect éthique plus que douteux , je serais très curieux de connaître l’aspect contractuel et réglementaire de ces équipes de techniciens des pays de l’Est qui font les interventions (quand elles ont lieu bien sûr !) Et en lisant les avis sur le traitement des sav, je crois que la boucle est bouclée !! Et peut-être même que finalement c’est très bien qu’ils ne soient pas intervenus! Acte manqué certes, mais au final… Pour conclure, je m’attends à une réponse à cet avis genre ‘ on ne vous trouve pas en tant que clients’, ‘aucune trace d’une installation’, ´nous ne comprenons pas votre position, on fait tout pour nos clients’ ou autres dénis de responsabilité : ce serait la suite logique d’un tel fonctionnement. À FUIR immédiatement et pour toujours