Amelink a noté :
Allo Location

Le 2023-09-03 15:50:49

Très désagréable Je souhaitais gentiment annuler un rendez-vous car tout compte-fait, l'appartement que nous souhaitions visiter mon conjoint et moi ne nous convenait pas. De plus, le rdv n'était pas pour une visite mais pour une présentation de dossier à l'agence pour ensuite convenir d'une visite... Bonjour les déplacements pour un bien qu'on est pas sûr de louer ! Bref, toujours est-il que j'ai voulu annuler ce fameux rdv au téléphone en précisant que j'étais Madame Machin qui avait rdv à 11h30. J'ai été accueillie au téléphone de la manière la plus exécrable qui soit en me reprochant que les informations que je ne donnais ne suffisaient pas et puis "qu'est-ce que vous croyez, on est plusieurs dans cette agence alors merci de nous préciser de quel appartement vous parlez, non mais allô quoi". J'ai tenté d'être courtoise jusqu'au bout et me suis empressée de fournir les informations manquantes en m'excusant. Et bien que je les lui avais données, la dame au téléphone a continué son monologue froid "parce que vous savez je suis pas toute seule à gérer cette agence hein, une agence ça se gère pas comme ça hein, il me faut les infos hein". Mais je te les ai données oh ! Et je pourrai continuer de raconter cette conversation mais j'en ai déjà assez dit. La dame est restée dans son monde en se bouchant les oreilles et en n'écoutant pas ce que j'avais à dire. La note peu élevée attribuée à cette agence ne m'étonne nullement après l'expérience que j'ai eue.