vgmj a noté :
Artibat

Le 2019-04-10 13:20:23

**********querie, insultes et violences physiques **********, vices de procédures, abus de confiance. personnel rustre et peu courtois, qui abuse des gens. ********** par un serrurier lundi 8 avril en urgence : - aucune information préalable avant le début de l'opération - réticence à me donner 3 fois le prix de la main d'oeuvre et de son opération, en me disant : "ca dépend de la serrure" - embarquement de mon matériel initial, jugé "pourri" (je cite). - violence verbale, manque de courtoisie et haussement de ton, face à moi, qui suis un jeune de 21 ans, lorsque je congédie le serrurier, ne sentant pas son allure (une serrure à 416 euros, plus ouverture à 280 ? bien sur! publicité mensongère sur le cite...). - refus de me laisser mon matériel initial et le matériel qu'il m'a dit me laisser pour que je le pose personnellement. j'ai dû abandonner par peur d'être frappé : il a balancé ma chaise qui me serait de soutien pour la porte qui ne fermait plus - contact du "chef" ou "patron" qui semble conciliant, mais qui se fiche royalement du problème. cout total : 560 euros. mardi 8 avril je sens l'**********, donc j'en parle à la personne qui m'héberge et qui habite à côté. on me dit d'aller sur place et d'exiger la restitution de mon bien qui a été volé. je menace de porter plainte, par message vocal, et quand j'appelle courtoisement le numéro pour savoir où se trouve le siège social (car, oui, ils ont plusieurs adresses et numéros de téléphone), le monsieur hausse le ton, me crie dessus et me culpabilise. on m'affirme ensuite que le serrurier repassera avec mon matériel. on me reproche de n'avoir pas répondu entre 11h et 13h après m'avoir harcelé d'une dizaine d'appels (j'en ai reçu deux, et.... je travaille, aussi !) je me pointe au siège social, avenue simon bolivar (19), à 14h : - intimidation et mensonges initiaux ("patron absent") ; - quand je rencontre le responsable, monsieur robert, j'explique la situation clairement et, quand j'exige la restitution de mon matériel, il me dit : "il était là ce matin, il l'est plus ! ché pas où il est". - je lui dis que j'attends jusqu'à 17h, il me dit : "repasse à 20h". sauf que je sais qu'ils ferment à 19h, étant donné que je les ai appelés la veille. j'insiste, et souligne les mensonges. - explosion de violence : le responsable bondit, hurle "casse toi", "sors" : je proteste, puis il me violente en me poussant, m'agrippant et m'insultant. je réitère mes menaces de plainte et sors, en criant et répétant dans la rue, devant 45 personnes, ce qu'il m'a fait : le responsable devient tout doucereux et appelle son ouvrier... conclusion : restitution gratuite d'un matériel remplaçant celui qui m'est dû ; signature d'une décharge réglant le litige. je vais toutefois porter plainte au commissariat pour abus de confiance, **********, vices de procédures (et oui les gars), et agression physique et verbale. signalement prévu aux forces de l'ordre et à la ddpp. ps: ne jouez pas la carte de l'honnêteté et de la croyance en dieu, messieurs d'artibat: vous êtes des ploucs mal élevés, non-civilisés et malhonnêtes. vous insultez les gens et traitez les clients comme des chiens. si vous refusez de "parler à une **********" comme moi, monsieur robert, je puis vous dire que vous ne valez guère mieux. votre entreprise est une honte.