Manque d'honnetetéTrès gentil, j'ai acheté une maison en février 2022. Suite à la première visite, un voisin me fait part de soucis d'infiltration d'eau de la terrasse qui va dans le garage. J'en fais part à l'agence qui me recontacte en me disant qu'il n'y a rien de grave et que c'est au niveau du siphon. Peu de temps après mon emménagement, je rappel à nouveau l'agence pour avertir de quelques désagréments non dits ainsi que de mon étonnement sur les joints de tomettes qui font des bulles quand t'il pleut, se qui les à fait rire et je me suis sentis par prise au sérieux. Un artisan vient me réparer le siphon et imperméabiliser les tomettes mais l'hiver pluvieux a démontré que c'est l'étanchéité de la terrasse qui est toute à revoir. En faisant des devis, je suis tombé sur une entreprise qui avait déjà fait un devis pour cette terrasse. Définition d'un vice caché par l'agence : avoir eu un problème et le masquer, comme une femme qui met du fond de teint pour masquer ces cernes et que si l'ancienne propriétaire n'en a rien dit, ce n'est pas un manque de devoir de conseil. Cette terrasse me coute un bras car se qui a été fait l'année dernière n'a servi à rien! J'entend bien les soucis de santé de l'ancienne propriétaire et c'est bien d'être dans l'apathie mais il faut rester professionnel et je suis sur que cette dame n'a pas été sollicitée de votre part pour connaitre les soucis de cette terrasse. Je ne parlerai pas de l'élec rénové sans prise de terre mais je suis protégée avec mon héro de compteur 30 MA. Mon insatisfaction est bien présente et j attend un geste commercial, soit la moitié de mes factures engendrée pour cette terrasse ou vous n avez pas pris mes demandes aux sérieux. A vous lire, Suite à notre échange de ce jour, je me suis permise d appeler l ancienne propriétaire ou l échange c est bien passé. Elle me précise vous avoir bien expliqué les soucis d infiltration dans le garage afin d être au clair avec l acquéreur et qu elle n a pas accepté le devis pour améliorer ce problème faute de budget. Pourquoi se manque de devoir de conseil? Il a fallu que j'aille chercher la vérité, je suis très déçu

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