Très mécontent : Refus de monter les pneus pour 8 minutes de retard + refus de les livrer + insultesJe suis arrivé avec 8 minutes de retard. Ils ont refusé de monter les pneus. Suite à mon étonnement et m'a tentative de discuter pour trouver une solution, ils ont refusé de me livrer les pneus et m'ont insulté, ainsi que menacé (leur vidéo pour preuve). Le service ä la clientèle est inexistant, Le minimum d'éducation et de politesse n'existent pas dans ce commerce. Je n'ai jamais été traité de la sorte. Je ne recommande donc pas du tout ce garage.

AnnJ’ai commandé 4 pneus d’hiver sur Allopneus.com pour ma Mini Countryman qui je venais d’acheter neuve il y a 2 mois équipée de pneus été (neufs). Allopneus m’a conseillé autocenter 01 à Gex pour faire changer mes pneus été par les pneus hiver Le garage a fait l’échange des pneus et rangé les pneus été dans ma voiture. J’ai payé 100€ pour ce service. Je me suis rendu compte, Lorsque j’ai voulu remplacer les pneus hiver par des pneus été, 5 mois plus tard, que mes pneus étaient inutilisables : 2 pneus déchirés sur le coté, impossible a remonter sur les jantes, un pneu beaucoup plus vieux que les autres pneus et très usé, et le dernier pneu quasi neuf. Je suis allée chez le concessionnaire Mini : même constat. Je suppose qu’ autocenter01 à endommagé mes pneus en les démontant et remplacé un de mes pneus neufs par un autre pneu beaucoup plus vieux (la date indiquée sur le pneu est 2015, les dates des 3 autres pneus sont 2017) Je suis allé dans ce garage pour faire constaté l’erreur et trouvé une solution. Le responsable m’a dit que c’était impossible, illogique, et m’a proposé de changer 2 pneus sur les 4 (?), puis il a changé d’avis, m’a parlé très mal en m’accusé de faire des histoires et m’a dit de partir. Finalement, je suis allé chez un huissier de justice pour faire un constater l’état des pneus : 390,09€, je dois payer 4 nouveau pneus runflat à 250€ pièce. Donc on total j’aurai perdu 1490,09€. Un conseil: méfiez-vous et vérifier vos pneus.

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