mgfastsolutions a noté :
Auto1

Le 2018-12-06 09:13:21

Kilométrage falsifié - Service après vente déplorable Bonjour, après avoir acheté un véhicule dont le kilométrage a été manipulé (sachant que le carnet d'entretien montrant une différence de kilométrage était dans la boite à gant!!!) j'ai demandé un remboursement de celui-c. Le fameux service client d'Auto1 a pratiqué une véritable obstruction sur l'avancement du remboursement en demandant des pièce justificatif impossible à obtenir. Nous avons dû faire le travail d'expertise d'AUTO1 pour apporter la preuve de fraude malgré l'envoi des documents officiel de VOLKSWAGEN France. Nous avons dû renoncé aux frais de remise en état du véhicule qui forcement ne sont pas remboursés.... A ce jour, nous n'avons toujours pas été remboursé malgré le renvoi du véhicule depuis un mois....