Auto1
Concession, Castelnau-le-Lez
Auto1
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apppa
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Satisfait des achats effectués par leur intermédiaire , pas de "mauvaise surprise" il faut simplement être vigilant et ...curieux ... Commercial présent et réactif, c'est agréable.
Nous vous remercions pour votre attention et vous souhaitons de bons achats sur notre plateforme. Service Client Auto1
belcar
a voté sur Auto1 Client vérifié
Je suis mitigé sur Auto1.
info
a déposé un avis sur Auto1
Excellent suivi commercial, avec très bonne prise en compte de mes critères de choix, et propositions de véhicules parfaitement ciblés. Commercial toujours très disponible et efficace dans ses recherches et conseils, très bon contact. Jusqu'à ce jour, véhicules achetés correspondant précisément au descriptif, sans aucune déconvenue.
Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons de développer encore plus vos achats chez Auto1.com! Service Client
bmwm5edition
a déposé un avis sur Auto1
Le commercial est très professionnel, et surtout, il rappelle toujours, si il voit qu'on a essayé de le joindre. Le délai de livraisons par transporteur est beaucoup trop long surtout quand c'est une livraison national. Ça serait un grand plus de savoir au moins le jour de la livraison.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous vous invitions à utiliser votre propre transporteur si ceux que nous mettons à votre disposition ne vous donnent satisfaction. Il est effectivement difficile de communiquer sur les délais de livraison quand ceux-ci son externalisés... Service Client Auto1
AUTO1 - Service Client
a voté sur Auto1 Client vérifié
Je recommande vraiment Auto1
Paris sud prestige automobile
a déposé un avis sur Auto1
Attention avec auto1 toujours des surprises Bonjour Avec auto1 c'est la loterie!!!! et les experts sont aveugles je pense,par exemple un véhicule avec t.o il manque le bouton pour le faire fonctionné mais cela n'est pas indiqué donc une fois le véhicule reçu nous achetons le fameux bouton et la surprise ça ne marche pas alors nous poussons la recherche de panne et la surprise pas de moteur de toit ouvrant et le calculateur. Autre exemple véhicule de présérie donc impossible d'obtenir un coc nous avons dû appeler l'usine pour avouée une dérogation. Et la dernière en date véhicule soit disant sans problème mais surprise au bout de 2km plus de puissance aucun votent moteur allumé normal il n'y a plus l'ampoule donc dépannage de rennes vers Paris en poids lourds (vw touareg) le véhicule et arrive chez vw et la surprise il y a un problème de voyant désactivé et le km modifié Donc attention au expertise auto1 il veulent faire du v.o mais il n'ont aucune expérience
Bonjour, nous vous avons identifié en tant que SAS PARIS SUD PRESTIGE AUTOMOBILE, SIRET 827464835 et vous avez acheté 12 véhicules chez Auto1. Monsieur, pour chaque réclamation, nous vous demandons des éléments afin de justifier de votre compensation et prendre les mesures nécessaires (devis/facture, CMR et vidéo). Vous citez des litiges qui sont encore et toujours en attente d'éléments de votre part, notamment le kilométrage du Touareg que vous dénoncez et pour lequel nous n'avons pas reçu le moindre élément. Vous comprendrez qu'avec le volume de VO que nous faisons (330 000 VO l'an dernier), nos process nécessitent d'être carré, dans le but d'augmenter votre satisfaction finale. Dans l'attente de recevoir vos éléments. Service Client
jack86p
a déposé un avis sur Auto1
mefianceAttention méfiance lors de l'achat sur internet, le descriptif fait par les pseudos experts auto1 du véhicule ne correspond pratiquement jamais,et ce qui est embêtant c'est que c'est systématiquement des gros soucis, genre boite de vitesse hs,turbo hs,voir souci moteur joint de culasse ou culasse et j'en passe qui ne sont évidemment pas décrit, c'est du vécu. Et pas de remboursement et sav qui vous répond que par mail qui vous octroie un bon de 100e par probleme,on est loin du compte. Dommage car le principe de cette société est pas mal, mais avec des pratiques de magouilleurs et sans scrupules, ils arrivent à gagner leurs croutes alors que les acheteurs non, car après les réparations, impossible de vendre un véhicule à 1000 ou 2000e au dessus de la cote du marché, eux ils s'en foutent ils sont payer,tout comme les anciens proprios,car vous pourrez également constatés que les véhicules sont souvent des saucisses avec plein de gros soucis et qu'en plus les cartes grises sont souvent très récentes au niveau des dates de changement de proprio, je vous laissent juger....Bref interressant au niveau du choix et des prix dans un 1er temps,mais méfiance car quasi 1 véhicule sur 2 vendus, a ce genre de souci décrit plus haut. Si d'autres indépendants lisent mon message et veulent se faire connaitre pour entreprendre à plusieurs une éventuelle procédure judiciaire à leur encontre, n'hésitez pas à me contactez, car j'en ai eu de ma poche sur la moitié des véhicules achetés chez eux et tout seul pour aller au tribunal cela ne donne malheureusement rien,les juges commencent à comprendre uniquement quand y'a plusieurs plaintes du meme type,ce n'est pas pour porté préjudice a auto1 mais plus pour qu'ils arretent de prendre leurs clients pour des gogos et qu'ils modifient leurs facons de travailler
Bonjour Jack86p, Vous vous plaignez de nos saucisses? Pourtant nous différencions bien nos saucisses et merguez sur notre barbecue en ligne. Les plus usagées sont reconnaissables à leurs caractéristiques négatives et présentent très souvent une date d'emballage périmée. Maintenant nous concevons que le monde de la saucisse usagée peut révéler des mauvaises surprises dans l'assiette; mais si les notre sont si indigestes, pourquoi n'avez-vous pas changé de boucherie? Plus sérieusement, nous ne pouvons pas vous identifier et donc comprendre pourquoi vous cherchez des indépendants, dans l'énorme majorité dithyrambique sur notre système, pour exiger d'Auto1 de modifier sa façon de travailler alors qu'elle fonctionne et permet aux marchands, dont les indépendants, de développer leur activité? Service Client Auto1
automobilesdesdomes@gmail.com
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et nous vous en remercions vivement! Service Client Auto1
mmiky
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Le vendeur est super pro, les véhicules sont très bien, les papiers arrivent rapidement. Très heureux de travailler avec auto1
Merci mmiky pour votre message! Nous sommes ravis de vous lire; à très bientôt sur la plateforme! Service Client Auto1
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renaldokarima
a envoyé un message à Auto1
bonjour,pour faire suite a votre mail de relance concernant la facture LPF-0000-7738 pour la somme de 250 euros ,étant donné que le problème venait de votre part du a un achat de véhicule pour lequel la facture pro format n’était pas a la bonne adre...
renaldokarima
a envoyé un message à Auto1
bonjour,pour faire suite a votre mail de relance concernant la facture LPF-0000-7738 pour la somme de 250 euros ,étant donné que le problème venait de votre part du a un achat de véhicule pour lequel la facture pro format n’était pas a la bonne adre...
jean-claude.vuillier0012
a envoyé un message à Auto1
je pence que votre site va disparaitre car vous n été pas des proffesionnels de l auto vous ete des voleur pas de carte grise voiture vendue sans papiers descriptif des voitures nul expertisse faite par des boulangers j espere que le tribunal fera l...
carat77
a envoyé un message à Auto1
Bonjour, je ne veux pas m'identifier car je ne voudrais surtout pas que vous m'appeliez en me suppliant d'enlever mon commentaire. Mon problème a été très mal traité de votre part et je vais tout simplement vous répondre comme vous savez si bien l...
neufoneonemotorsport
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bonjour 1 la france est reprise dans les infos que l on recois en wallonnie car je clique sur le drapeau francais donc vous ete bien au courant ,la preuve rien que avec mon nom vous savez qui je suis ét dire que je doit etre content d avoir mon...
neufoneonemotorsport
a envoyé un message à Auto1
Mon histoire est simple et auto1 est une société qui profite de leur force d être très très fort pour traîner ses dossiers en longueur et laisser les clients dans la merde profiter de notre argent pour faire tourner leur stock ,je n aurais pas dû éco...
tnauto60
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Bonjour je vous écris ce message pour exprimé mon mécontentement du service client j'ai déposer une réclamation concernant un véhicule bs46502 qui n'as pas été traiter car sois disant il manque des éléments qui n'ont pas lieu ceci est un prétexte afi...
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