EC42 a noté :
Cdiscount

Le 2024-01-03 13:19:21

Produit non conforme à la commande et difficulté à le retourner J'ai commandé un jeu sur Cdiscount.Son coût est de 125 euros. Ce qui pour moi ne correspond pas à du bas de gamme. Ce que j'ai reçu n'était pas conforme. Les pièces étaient en vrac dans un plastique alors que le jeu était présenté dans une boite. Aucune marque et aucune notice dans mon colis.Le nombre de pièce reçues étaient inférieur au nombre de pièce achetée. Cela correspondait à ce que l'on trouve sur d'autres sites mais à un prix dix fois moindre. J'ai demandé le retour et le remboursement du produit. Cela dure depuis plus de 5 jours. On me propose d'abord une remise de 15 euros et un nouvel envoi, lequel serait déjà parti. Je refuse. On me propose alors une remise de 25 euros, et un nouvel envoie avec cette fois la boite conforme à ce que j'ai commandé. Je refuse. On me propose alors 35 euros de remise... et un nouvel envoi et Je peux garder le jeu initialement reçu... Je refuse. On me donne alors le nom et l'adresse d'une personne dans la région de Clermont à qui je dois retourner le produit pour être remboursée. Cela me coute 10 euros. Je viens de trouver ce colis dans ma boite aux lettres avec la mention refusé. A suivre !