hugop a noté :
Confogaz

Le 2021-10-22 13:00:43

Incompétents et service client 0 Un commentaire de plus pour dénoncer les pratiques inimaginable de cette société. 1. Service client 0 : Ils appellent la veille pour le lendemain pour dire que le rendez vous va être annulé. Finalement, en insistant ils changent d'avis. 2. Les techniciens ne savent pas se servir d'un téléphone : Je descend 5mins chercher un escabeau avant que le technicien arrive et ce dernier se pointe pile à ce moment et donc ne me trouve pas. Comme Confogaz ne sait pas se servir de téléphone il ne m'appelle pas. 3. Manager 0 : Il refuse de faire revenir son technicien qui doit être dans le secteur puisque cela fait 10mins qu'il est passé. 4. Incompétents : Ils sont venus faire un entretien de ma chaudière et depuis elle fuit. En plus de ces 4 points cela fait 6 mois que Confogaz ne vient pas régler le problème alors que la VMC ne fonctionne pas. Une fois ils sont venu et leur réponse était la suivante : "On vous confirme que ça ne fonctionne pas". Dans toute sa splendeur si vous pouvez vraiment éviter Confogaz je vous le conseille très fortement.