L'impression d'être prise pour une imbécileJ'ai commandé un certificat pour une signature électronique, malheureusement je me suis trompé. Je voulais juste un remboursement pour pouvoir en commander un autre auprès d'eux. Après plusieurs appels ( au moins 5) où on me demande d'envoyer un mail (à chaque fois à une adresse différentes) pour que ça soit vite traité... 1 mois plus tard, toujours rien et toujours les mêmes réponses. J'attend le remboursement et j'irais par contre en commander un ailleurs!!!

A FUIR! Après une demande de certificat ID RGS pour Habilitation carte grise il a fallu 1 mois et demi pour annuler notre dossier à cause d'un document manquant, 2ème demande donc cette fois justificatifs complets, mais Certigna a perdu le dossier papier originaux envoyé en recommandé chez eux, 4 mois donc en tout pour rien + 400€ (en cours de remboursement) Et toujours une discordance entre ce que leurs conseillers nous disent au tel et la réalité ensuite. (Quand ils répondent enfin au téléphone) A fuir!

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