Un dirigeant qui ne respecte pas ses clients et qui ment effrontémentDepuis le 15 mars été mon camping car Fiât est immobilisé dans ce garage. Il es de 2021 avec 6 000 km. Le moteur a cassé sjuite à une défaillance du turbo et il faut remplacé le moteur, le turbo et des pièces annexes. Dans un premier temps le moteur n’était pas dispo chez Fiât. E qui s’est avéré faux, ensuite ce sont les injecteurs qui ne l’était pas, Éric…J’ai finalement fait intervenir mon assistance juridique qui a nommé un expert automobile et là encore il n’y a eu que des mensonges. Renseignements pris chez Fiât qui avait accordé la prise en garantie du moteur et des diverses pièces, il s’est avéré que le dirigeant n’a commandé les pièces que le 18 juin soit plus de 3 mois après. Les pièces lui ont été livrées le lundi matin 18 juillet et à ce jour mon. camping car n’est toujours pas réparé et remis à ma disposition. Le gérant qui est ancien gendarme n’arrête pas de mentir à tout le me onde et dès lundi matin, je saisi la DDPP ex DGCCRF de Lyon avec un edépot de plainte auprès du procureur de la république de mon domicile. Fuyez ce professionnel qui ne mérite aucune considération J’ai récupéré mon véhicule il y a moins d’une semaine et après 350 km le moteur ne tourne pas normalement. Direction le concessionnaire FIÂT près de mon domicile et là il s’agirait d’un problème d’injecteurs ? Mon assistance juridique rouvre le dossier mais il est clair que LYON EST AUTOMOBILES n’est pas clean dans cette affaire. Je fais plus confiance au covessionnaire proche de mon domicile qu’à cette entreprise dont le dirigeant ne respecte pas la déontologie de son métier ni le client.

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