JYL a noté :
FORD Groupe Dugardin

Le 2016-08-28 18:09:20

on se pose des questions J'ai acheté 2 véhicules neuf en un an (Ford KA et un Ford Kuga sport platinium) Une fois que les véhicules sont vendus aucun suivi pour les entretiens annuels (ni courrier ni coup de téléphone....) J'y suis quand même allé le 26 août 2016 : - 3 heures pour récupérer mon véhicule pour une simple révision - forfait 199.40 euros comprenant un lavage extérieur qui n'a pas été effectué donc je me pose des questions sur le reste des prestations incluses dans le forfait. - un gros manque de prise en charge des clients qu'on laisse attendre sans explication