JXI0000 a noté :
Jeep Carrefour des Nations Distributeur

Le 2020-03-03 23:16:18

Tarifs élevés pour prestations low cost Tarifs exorbitants pour des prestations réduites. Une simple vidange Jeep coute plus de 500€. Accueil au milieu d'utilitaires Fiat peu attirants surtout que les temps d'attente peuvent être très longs (je suis allé jusqu'à 45 minutes). Je vous passe les problèmes de prise de rendez-vous (véhicule de remplacement -payant- non disponible, obligé de revenir une autre fois), les problèmes de rappels non réalisés (obligé de revenir 3 fois pour un rappel car ça leur prenait trop de temps). Service carrosserie de mauvaise qualité, j'ai fait réparer un sinistre chez eux, ils ont peint des jantes Jeep qui étaient d'origine en chrome satiné, le résultat était déplorable. Et sur l'aile abimée, la préparation n'était pas correcte, il restait des marques sous la peinture. Je vous passe les poussières sur le pare choc. Et lors d'un deuxième sinistre sur un autre Jeep, ils ont vendu plus de 20000€ de pièces détachées à un carrossier véreux et ont refusé de traiter des problèmes divers avec des prétextes fallacieux. En plus ils sont incapables d'avoir des pièces Jeep dans des délais corrects, il faut intervenir soit même auprès de Jeep France pour ouvrir un dossier. Ils ne sont pas prêts de me revoir surtout que la seule fois où ils m'ont rappelés c'était après une enquête de satisfaction en ligne où je listait tous les points de mécontentement... Assurez un service de qualité quand vous osez des tarifs aussi élevés !