Accompagnement parfaitBonjour, j'ai trouvé mon appartement par l'agence, ils s'occupent de la gestion et lorsque j'ai eu un problème de dégât des eaux, ils m'ont accompagnés alors que le problème venait du voisin du dessus. Je viens de quitter l'appartement est tout s'est bien passé

caution non rembourséeMon fils a loué, puis restitué son logement début juin. Aucun retard de loyer, dernier loyer y compris. Il a versé 1028 euros de caution. Depuis 2 mois et demi, en TOUTE ILLÉGALITÉ, puisque la loi fixe le délai maximum à 2 mois après restitution des clés, il attend la restitution de cette caution. Plus de 10 appels téléphoniques émaillés de réponses dilatoires voire grotesques et toujours en attente de restitution. Le motif "officiel" invoqué est un four prétendument propre à l'origine et restitué sale. À l'appui, une photo datant d'un mois AVANT l'état des lieux d'entrée. Ce four n'a jamais été utilisé par mon fils. 1028 euros retenus pour un four non pas détérioré. mais "sale" alors que l'appartement a été restitué ô combien plus propre qu'à la réception des clés. La caution retenue est égale à 3 fois la valeur à neuf du four. Le retard serait dû à l'attente d'un devis de nettoyage du four qui après 2 mois et demi n'est toujours pas arrivé..... Aucun délai de restitution de la caution ne nous est donné 3 mois, 6 mois, 1 an...jamais ? Tout le monde aura compris que cette agence maximise sa trésorerie en retenant, au mépris de la loi, les cautions des clients. Fuyez cette agence aux pratiques douteuses !

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