zigzag a noté :
Meyclub (groupe Prowebce)

Le 2023-05-20 11:01:41

1ere et mauvaise expérience Une commande de matelas que j'ai finalement refusée et qui a été très décevante : débit du montant rapide mais ensuite suivi très très compliqué, retour payant si essai non concluant, service client qui vous fait comprendre que tout est normal alors que le déroulé de la commande est très différent de ce qui est annoncé et remboursement fastidieux car suivi de l'expédition figée à une date remontant à plusieurs semaines en arrière et seulement avec un coup de pression mettant en avant la loi et l'obligation d'un remboursement dans les15 jours après la signification de la rétractation du client. Je suis bien contente d'avoir récupéré le montant de ma commande mais maintenant j'angoisse pour la récupération de la valeur des chèques cadeaux car à lire les autres commentaires, à nouveau, cela ne va pas être une partie de plaisir...