Meyclub (groupe Prowebce)
Dépanneur informatique, Clermont-Ferrand
Meyclub (groupe Prowebce)
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renuccif
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Erreur de facturation non corrigée :(Erreur de facturation non corrigée :( Entre la page qui promet un tarif intéressant grâce à une subvention, et l'autorisation de paiement, le prix était différent, probablement dû à un bug de leur site. Le bug a été corrigée depuis, mais la commande était déjà passée (oui, j'aurais dû être plus attentif et ne pas faire confiance par défaut! :) ). Leur service client, toujours adorable au téléphone et relativement joignable, a reconnu leur erreur car je leur ai envoyé toutes les preuves (impressions d'écran). Le site a été corrigé et fonctionne correctement depuis, mais ils disent ne pas pouvoir rembourser le trop perçu, ce que je trouve un peu limite d'un point de vue honnêteté. Heureusement que cela représentait seulement quelques dizaines d'euros 'extorqués' et non pas une somme significative, mais malheureusement ça peut en dire long sur leur fonctionnement. Bonne leçon pour moi, j'espère qu'elle peut être utile à d'autres, soyez attentifs!
Moumai
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MeyClub rien à redire, mais...Livraison déplorable, commande reçu avec plusieurs jours de retards, car d'après le livreur DPD personne à la maison. Dommage, je suis en télétravail... c'est honteux. Habitué avec ce livreur, mais MeyClub ne nous laisse pas le choix que de le choisir. j'aurai préféré un colissimo contre signature plus efficace...
BT71500
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Service Client déplorable..Commande de chèque Kadeos pour une valeur de 640€ le 4 octobre 2022 qui n'est jamais arrivé à destination. En réponse à la réclamation déposée, on m'assure que le transporteur a une preuve de livraison. Après consultation de la preuve de livraison, je constate que l'écriture et la signature apposée ne sont pas les miennes (logique puisque je n'étais pas à mon domicile le jour de la livraison). Nous sommes le 19 octobre, cela fait 15 jours que j'attends un remboursement ou un renvoi de ma commande et à chaque appel on me balade de service en service avec des personnes qui visiblement ne connaissent pas le dossier. Rarement vu, à notre époque, un service client aussi déplorable...
FAVIER
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trés satisfaitpour une première commande très surprise de la rapidité de l'envoie de cette coimmande .
Gerault Vero
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Rapidité Bonjour, reçu rapidement ma commande de chèques kdo et billet cinéma, une bonne surprise !
Elisa.mouchon
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Quelle galère !!!!!J'ai pu obtenir les chèques , mais il a fallu contacter l'assistance téléphonique (payante) car le site Web ne propose pas de filtrer les offres sur le critère "payable avec mon avantage CE", alors que c'est quand même la base de ce que l'on demande. Commande chèque Kadeos infini spécial rentrée avec la subvention Cse spéciale rentrée, impossible de le valider. je ne pouvais prendre que des parcs d'attraction ,musée , cinéma alors que c'est une subvention "spéciale rentrée " dédiée normalement au vêtements et frais scolaires.
9116839D
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Très décevantJ'ai dû contacter moi-même l’assistance meyclub pour des chèques loisirs. Malgré ma demande explicite, je n'ai finalement pas reçu le chèque supplémentaire annoncé dans l'offre rentrée, alors que pendant la promotion les chèques étaient en rupture de stock... Très décevant et chronophage.
muse_88_
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Parfait ! Au top le chèque en plus gratuit, qui permet de compenser les frais de port.
NG5644
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satisfaitecommande arrivée rapidement et conforme à mes attentes
rishi
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PitoyableScandaleux Commande renvoyée et pas de remboursement. Visiblement Meyclub ne communique pas avec ProWebCe car je me fais balader entre 3 interlocuteurs et rien n'avance Pitoyable pour un service Pro
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A propos de Meyclub (groupe Prowebce)
A propos de Meyclub (groupe Prowebce) : Avis sur Meyclub (Groupe Prowebce) à Clermont-Ferrand - Informatique : éditeurs de logiciels, sociétés de services , avis clients Meyclub (Groupe Prowebce) Clermont-Ferrand. Contact Meyclub (Groupe Prowebce) et téléphone Meyclub (Groupe Prowebce) : 473145620 , Clermont-Ferrand ,Auvergne Rhône-Alpes ,Puy-De-Dôme ,France
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"Site de e-commerce ordinaire, qui ne se distingue pas de n'importe quel site de e-commerce. Mise beaucoup sur les envelo..." voir plus
A Propos de Meyclub (groupe Prowebce)
Responsable : | M THIRY PATRICE Président du conseil d'administration : M THIRY PATRICE Administrateur : M THIRY PATRICE |
Structure : | Société par actions simplifiée |
Financier : | EUR l MDP Habituel l Sur demande |
Code NAF : | 5829C |
Effectif : | 1 |
Ouverture : |
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philippe.berge
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Pas de réaction à mon message suite kdeo nn recus !!! pas votre problème peut être
claude.athmane
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Bonjour toujours en attente de mes chèques cadéos , ceci pour la première commande, et la plus importante. Je vous prie de me tenir au courant. Cordialement Claude Athmane.
francoise.dubouchet65
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Bonjour, j'ai effectué plusieurs commandes en même temps, avec différents lieux de livraison, et je n'arrive pas à retrouver mes documents de commande.... Merci de votre aide. Françoise Dubouchet
francoise.dubouchet65
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Bonjour, j'ai effectué plusieurs commandes en même temps, avec différents lieux de livraison, et je n'arrive pas à retrouver mes documents de commande.... Merci de votre aide. Françoise Dubouchet
shamiramhaido
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Bonjour ! j'ai commandé chez vous avec le numéro de commande : n°45566974 KADEOS® INFINI (Chèque cadeau) d'une valeur de 180€. Malheureusement, ils ne sont pas acceptés dans de nombreux magasins, car le dernier numéro de la date n'est pas affic...
sabine.muller-wanner
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Chèques cadeaux offerts par notre CSE et commandés le 23/11/2023 (commande n°45585416). Nous sommes le 08 décembre, et à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. J’en ai parlé hier avec notre délégué du CE, et il semble que je ne suis pas la seule person...
pierrette.pelopidas
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Bonjour, lors de mes derniers achats loisirs via l'application je n'ai pas obtenu des billets téléchargés mais uniquement les codes (difficultés depuis juin dernier). Cette version oblige à faire la queue au guichet pour que le prestataire édite une...
rveccia
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Commande N°2301171735Q9S6G N°37808795 Bonjour, J'ai 2 questions: - quand serais je remboursé? - pourquoi ma commande n'a pas été livrée ? car je souhaiterais commande l'apple watch mais j'ai peur que les soucis recommencent et que je ne sois pa...
tkja.godin
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je n ai toujours pas reçu les place que j ai commander le 22/08/22
tkja.godin
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je n ai toujours pas reçu les placer que j ai commander le 22/08/22
kah_francois
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Bonjour, je vous informe que mes billets de cinéma me sont parvenus dans une enveloppe non affranchie, pour laquelle j'ai dû débourser 5,14 € (facture de LA POSE à disposition) en plus des 3,25 € déjà payés lors de ma commande. En conséquence, je so...
kah_francois
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Bonjour, je fais suite à ma commande de billets de cinéma que j'ai reçue dans une enveloppe non affranchie. Si bien que j'ai dû régler la somme de 5,14 € à LA POSTE pour récupérer l'enveloppe. Ma commande intégrait déjà des frais d'envoi de 3,25 €,...
floriantorres38130
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Bonjour, Après réception du mail de confirmation de ma commande de 2 e billet zalando, lorsque je clique sur le lien de téléchargement des e billets la page qui s'ouvre me dit que le téléchargement des e billets est indisponible pour le moment !...
floriantorres38130
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Bonjour, Après réception du mail de confirmation de ma commande de 2 e billet zalando, lorsque je clique sur le lien de téléchargement des e billets la page qui s'ouvre me dit que le téléchargement des e billets est indisponible pour le moment !...
floriantorres38130
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Bonjour, Après réception du mail de confirmation de ma commande de 2 e billet zalando, lorsque je clique sur le lien de téléchargement des e billets la page qui s'ouvre me dit que le téléchargement des e billets est indisponible pour le moment !...
cse
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Nous sommes un CSE qui attendons depuis décembre 2019 un avoir de 825 euros que nous n'avons jamais réceptionné. Le nouveau commercial qui a pris la main sur notre compte ignore ce dossier et nous a déjà demandé par 3 fois de lui envoyer par mail les...
isabelle.granier
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Bonjour, j'ai commandé 3 billets d'entrée à un hamam (cadeau pour Noel). Je reçois le 12 décembre deux billets, un individuel et un autre pour deux personnes. Quelle ne fut pas ma surprise en constatant que le billet pour deux personnes était périmé...
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