Gonthier a noté :
Midas Les Mureaux

Le 2020-05-30 19:07:28

Dégâts carrosserie imputable à MIDAS Bonsoir, J’ai sollicité MIDAS pour une prestation de changement de garniture de frein jeudi dernier. Le lendemain un agent MIDAS m’annonce que les garnitures ne sont pas’disponibles. In fine, je décide de laisser le véhicule pour procéder aux réparation idoines. Je rappelle le jeudi suivant, on m’annonce Que la personne ayant prise en charge mon véhicule est absente et qu’il faut rappeler demain. Donc, la boutique s’arrête en cas de congés... sans commentaires. Je rappelle le vendredi et l’´agent m’annonce réaliser les travaux pour le lendemain. Ce jour, je vais chez MIDAS récupérer mon véhicule, et là’ stupeur, je m’aperçois que la voiture est cabossée et éraflée sur Le côté passager. Ces bosses n’étaient pas le jour de la remise du véhicule. L’agent me dit que ce n’est pas eux et qu’il faut faire venir un expert pour définir ce qui s’est passé. En bref, vous laissez votre véhicule en bon état et vous le récupérer cabossé. Et, ce n’est pas de la faute de MIDAS, alors que le véhicule était soit disant dans le garage, et donc à l’abri. Que s’est-il passé !!! MIDAS se réfugie sur, le véhicule était dans cet état. Je dis bravo... qu’elle courage, que d’honnêteté. Bref, je paye, récupère mon véhicule cabossé et fil directement au poste de Police pour porter plainte. Une lettre de mise en demeure sera rédigée et envoyée asap. Une réclamation sera également réalisée auprès du serviçe client siège de MIDAS. Ah’ oui, j’oubliais. Les réparations ont été réalisées sans devis préalable, non d’accord de,ma part.Midas indique que l’accord a été réalisé par téléphone. Est-ce légal de procéder de la sorte. A suivre, mais j’irai au bout de la procédure qui se profile à grand pas. Si vous lisez ce commentaire, fuyez, allez chez Norauto ou Renault, mais fuyez cette agence incapable d’assumer ses erreurs.